通信行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的迅猛發(fā)展，用戶發(fā)展趨飽和，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。運(yùn)營(yíng)商要留住老用戶，發(fā)展新用戶，提升用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)是關(guān)鍵。研究表明，目前70%左右的無(wú)線話務(wù)產(chǎn)生于室內(nèi)，室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化對(duì)用戶體驗(yàn)影響很大。但室內(nèi)無(wú)線環(huán)境復(fù)雜，熱點(diǎn)多，分布廣，室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化正在成為瓶頸。如何有效地進(jìn)行室內(nèi)測(cè)試，分析定位故障，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)提升用戶體驗(yàn)，是運(yùn)營(yíng)商共同面臨的問(wèn)題。

中興通訊提供了高效便捷的ZTE UniPOS T-Phone + NIC室內(nèi)測(cè)試解決方案。針對(duì)室內(nèi)測(cè)試不便的問(wèn)題，提供了便捷耐用的T-Phone作為測(cè)試工具，針對(duì)室內(nèi)測(cè)試數(shù)據(jù)多、分析處理不及時(shí)的問(wèn)題，提供了NIC(Network Intelligence Center)系統(tǒng)用于數(shù)據(jù)管理和分析。

只需要攜帶一個(gè)普通手機(jī)類似的T-Phone，專業(yè)的網(wǎng)優(yōu)工程師可以象普通用戶一樣出入各個(gè)場(chǎng)所，不露聲色地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，無(wú)需攜帶笨重的筆記本，亦無(wú)需攜帶各類線纜和連接器。室內(nèi)測(cè)試與路測(cè)不同，測(cè)試設(shè)備只能背在身上，使用傳統(tǒng)的路測(cè)設(shè)備除了操作不便外，對(duì)測(cè)試人員的體力也是一種考驗(yàn)。T-Phone是中興通訊研發(fā)的Test Phone，在普通手機(jī)上集成了無(wú)線測(cè)試的各項(xiàng)特性，一臺(tái)手機(jī)即可替代傳統(tǒng)的筆記本、線纜、測(cè)試終端，堅(jiān)固耐用，操作簡(jiǎn)便。它很好地解決了室內(nèi)測(cè)試不便的問(wèn)題，是室內(nèi)測(cè)試的利器，讓測(cè)試效率有質(zhì)的飛躍。

一個(gè)測(cè)試點(diǎn)的測(cè)試完成后，可以立即通過(guò)無(wú)線鏈路上傳到NIC服務(wù)器，上傳完成幾分鐘后，本人及協(xié)作同伴的郵箱里即收到該測(cè)試的分析結(jié)果，具有極高的數(shù)據(jù)管理和分析效率。按照室內(nèi)測(cè)試規(guī)范，每一個(gè)室內(nèi)測(cè)試點(diǎn)，平均需要測(cè)試5個(gè)不同的位置（如各樓層、大廳），每個(gè)位置平均要測(cè)試5種不同的業(yè)務(wù)（如語(yǔ)音、FTP、PING等），以一個(gè)城市的室內(nèi)測(cè)試點(diǎn)60個(gè)估算，每次規(guī)模室內(nèi)測(cè)試完成后，網(wǎng)優(yōu)工程師需要分析1500份測(cè)試數(shù)據(jù)，僅加載這些測(cè)試數(shù)據(jù)就需要占用了大量的時(shí)間。ZTE UniPOS室內(nèi)測(cè)試解決方案中，測(cè)試完成后，數(shù)據(jù)即可通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)回傳到分析后臺(tái)NIC，自動(dòng)完成KPI統(tǒng)計(jì)以及問(wèn)題分析（如掉話、弱覆蓋、語(yǔ)音質(zhì)量差等），大大節(jié)省了時(shí)間與精力，工作效率顯著提升。

每一次的測(cè)試都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能抽樣，都是網(wǎng)絡(luò)在某時(shí)刻的真實(shí)寫照，這些測(cè)試數(shù)據(jù)是網(wǎng)優(yōu)工程師對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的真實(shí)體驗(yàn)，是寶貴的資產(chǎn)。在傳統(tǒng)的方式下，由于管理和處理能力的不足，這些數(shù)據(jù)在完成故障處理后就沉睡了。借助ZTE UniPOS室內(nèi)測(cè)試解決方案，則可改變這種狀況。NIC針對(duì)海量測(cè)試數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索、分析能力，可以持續(xù)地積累這些測(cè)試數(shù)據(jù)，每月生成網(wǎng)絡(luò)評(píng)估報(bào)告，持續(xù)地感知網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)與變化（每月的覆蓋、KPI、問(wèn)題）。若想再現(xiàn)某個(gè)場(chǎng)景，或是做某個(gè)專案分析，無(wú)論何時(shí)，都可以方便地檢索、查看當(dāng)時(shí)的情形。通過(guò)這種方式，不僅僅當(dāng)初處理了網(wǎng)絡(luò)故障，而且實(shí)現(xiàn)了日積月累下對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能感知，工程師們每一次測(cè)試勞動(dòng)成果得到充分的價(jià)值發(fā)揮。

ZTE UniPOS T-Phone + NIC室內(nèi)測(cè)試解決方案簡(jiǎn)便、高效，可以幫助用戶快速改善室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)性能，提升用戶體驗(yàn)。中國(guó)南方某經(jīng)濟(jì)大省，部署600個(gè)T-Phone以及1套NIC系統(tǒng)，應(yīng)用該解決方案六個(gè)月，平均每月完成了3萬(wàn)次室內(nèi)測(cè)試，與應(yīng)用方案之前相比，室內(nèi)測(cè)試問(wèn)題發(fā)現(xiàn)數(shù)下降了76%，掉話次數(shù)下降了61%，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)性能得到極大的改善，客戶對(duì)此非常滿意。