一、方案背景 在國(guó)資委和財(cái)政部的引導(dǎo)下,財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)掀起新的熱潮,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用等新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)入2.0階段。從最初的摸索嘗試,到管理軟件廠商與用戶共同推動(dòng),再到企業(yè)的自主創(chuàng)新,“標(biāo)準(zhǔn)化 + 加強(qiáng)管控”成為企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心動(dòng)機(jī)。 財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過將企業(yè)分散在各運(yùn)營(yíng)單元的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,由共享服務(wù)中心集中統(tǒng)一進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的重大變革和創(chuàng)新。 二、方案架構(gòu) 浪潮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方案由“3+3+X”構(gòu)成,其中底層的“3”是指共享中心業(yè)務(wù)操作平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)三大運(yùn)營(yíng)平臺(tái),上層的“3”是指網(wǎng)上報(bào)賬、財(cái)務(wù)核算、資金管理三大業(yè)務(wù)系統(tǒng),“X”指根據(jù)企業(yè)需求增加的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),如稅務(wù)管理、費(fèi)用預(yù)算、報(bào)表管理等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)無縫集成,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,同時(shí),可以根據(jù)管理需要與第三方差旅服務(wù)、電商平臺(tái)、稅務(wù)認(rèn)證等外部服務(wù)進(jìn)行資源共享。
浪潮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心架構(gòu) 運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)主要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)開展和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行基礎(chǔ)信息管理,包括共享服務(wù)中心的定義、業(yè)務(wù)單據(jù)流程定義及作業(yè)規(guī)則管理等。 運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)包括作業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)分析、績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)類別自動(dòng)分配任務(wù),支持對(duì)作業(yè)任務(wù)的績(jī)效管理及對(duì)員工和組織運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)實(shí)時(shí)分析的績(jī)效看板等。 業(yè)務(wù)操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)及憑證的審核審批,為財(cái)務(wù)共享中心人員提供業(yè)務(wù)操作門戶。。 網(wǎng)上報(bào)賬、財(cái)務(wù)核算、資金管理三大業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)完整的從報(bào)賬申請(qǐng)到結(jié)算完成,再到生成憑證的全過程管理。 通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),固化和落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,統(tǒng)一基礎(chǔ)核算、結(jié)算業(yè)務(wù)管理方針、政策,提升企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率及質(zhì)量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和指導(dǎo)作用,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、方案價(jià)值 通過組織與流程變革,建立會(huì)計(jì)工廠,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型 支持將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)從下屬運(yùn)營(yíng)單元中剝離,統(tǒng)一到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理。 支撐應(yīng)收應(yīng)付、會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、財(cái)務(wù)報(bào)表等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理。 完成下屬各業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)工作重心從日常核算記賬向運(yùn)營(yíng)支撐轉(zhuǎn)移。 加強(qiáng)執(zhí)行力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化執(zhí)行控制,為管理層和業(yè)務(wù)部門提供有價(jià)值的決策支持信息。 推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的職能分離。 實(shí)現(xiàn)PDCA管理閉環(huán),提升集團(tuán)企業(yè)管控水平 財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)操作平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)與網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái)、財(cái)務(wù)核算平臺(tái)、資金結(jié)算平臺(tái)無縫集成。 支持事前申請(qǐng)、事中控制、事后考核的PDCA管理閉環(huán),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中處理與統(tǒng)一管理。 促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享,進(jìn)一步提高集團(tuán)企業(yè)管控水平。 對(duì)接第三方差旅服務(wù),簡(jiǎn)化填報(bào)過程,延伸共享服務(wù) 支持集成第三方差旅服務(wù)平臺(tái),進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理。 通過員工差旅計(jì)劃、差旅申請(qǐng)單的行程信息自動(dòng)匹配機(jī)票、酒店、租車信息。 通過集采和比價(jià)進(jìn)一步降低差旅成本。 簡(jiǎn)化員工報(bào)銷手續(xù),報(bào)銷時(shí)行程明細(xì)可直接從差旅系統(tǒng)引用我的飛機(jī)票等信息。。 報(bào)賬平臺(tái)增加WEB版本,實(shí)現(xiàn)客戶端零安裝 支持以瀏覽器的方式進(jìn)行報(bào)銷、報(bào)賬業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、審批、查詢等業(yè)務(wù)處理。 企業(yè)用戶無需安裝客戶端,用瀏覽器收藏網(wǎng)址,即可實(shí)現(xiàn)快速登錄。 界面顯示友好,操作簡(jiǎn)潔、易用,提升了客戶體驗(yàn)。 應(yīng)用移動(dòng)終端快捷查詢、審批單據(jù),提升用戶體驗(yàn) 實(shí)現(xiàn)全員用戶查詢我的申請(qǐng)、報(bào)銷等單據(jù)信息。 方便管理者隨時(shí)隨地應(yīng)用手機(jī)、Pad等移動(dòng)終端審批單據(jù)。 操作簡(jiǎn)單易用、方便快捷,提升共享中心用戶體驗(yàn)。 共享中心條碼+影像,實(shí)現(xiàn)可視化管控 影像系統(tǒng)與報(bào)賬系統(tǒng)緊密結(jié)合,支持每張報(bào)銷單據(jù)自動(dòng)生成唯一的條形碼作為單據(jù)標(biāo)識(shí)。 集中管理掃描傳入影像系統(tǒng)的原始發(fā)票。 支持在報(bào)賬系統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),隨時(shí)調(diào)閱影像信息。 滿足集中化財(cái)務(wù)處理模式,實(shí)現(xiàn)票據(jù)影像與實(shí)物統(tǒng)一管理。 解決跨地域業(yè)務(wù)處理的難題,實(shí)現(xiàn)全電子化的財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程。 運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)支持對(duì)共享中心進(jìn)行多維度、全方位運(yùn)營(yíng)分析 支持面向共享中心組織和員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。 支持統(tǒng)計(jì)各環(huán)節(jié)報(bào)賬庫(kù)存量、作業(yè)時(shí)效、工作量、趨勢(shì)分析等數(shù)據(jù)。 通過圖表方式將數(shù)據(jù)展示在財(cái)務(wù)大看板上,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,提升員工績(jī)效水平。 多方位運(yùn)營(yíng)分析實(shí)現(xiàn)共享中心規(guī)?;?、高效率運(yùn)營(yíng)。 |
四、最佳實(shí)踐
中國(guó)鐵塔股份有限公司
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司
中交第二航務(wù)工程局有限公司
中交第一航務(wù)工程局有限公司
中交隧道工程局有限公司
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中鐵十一局集團(tuán)有限公司
山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司
中海石油氣電集團(tuán)有限責(zé)任公司
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國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司
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