一. 方案背景
當前企業(yè)面臨這如何提升辦公效率以提升競爭力的挑戰(zhàn),協(xié)同辦公作為辦公自動化、信息化的重要手段,對提升企業(yè)效率有非常重要的貢獻。如何進行有效協(xié)同,提高信息流通效率、辦公效率,發(fā)揮信息與人員的最大效能,是在企業(yè)管理中面臨的一個重要課題。很多時候,企業(yè)管理的難度并不在于管理方法,決策的困難也不在于管理者的能力;經營的無序和決策的失誤,大多是因為看不到經營中的真實情況,或者看到的只是部分的、孤立的問題。執(zhí)行效率不高和事情做不對,在很大程度上是因為目的不明確、標準不清楚、技能不熟悉、評估不及時和團隊不協(xié)調等原因所造成。
除此之外,在信息大爆炸的今天,還面臨如下問題:
1. 信息流通不暢
信息膨脹、信息孤島、信息的非結構化和非個性化,給信息管理、信息交流和信息共享,特別是信息的深加工利用帶來很大困難,信息不能發(fā)揮應有的作用。人員之間、部門之間、企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴等之間無法保持緊密聯(lián)系,信息流通不暢;合適的信息,不能在合適的時候到達合適的人手中,造成很多信息的延誤。
2. 整體效率低下
隨著經營規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)從原先相對集中的辦公模式向松散、分布式轉換,過去完全集中在一期的作業(yè)方式,逐漸變?yōu)榭绮块T、跨區(qū)域、跨企業(yè)、跨系統(tǒng)的協(xié)同辦公模式。公司領導之間、領導和員工、員工和員工、企業(yè)與供應商及合作伙伴之間,形成了不同的工作圈,各有各的協(xié)同模式,這些圈子之間信息不對稱、資源不共享、溝通不流暢、給企業(yè)協(xié)同工作帶來很大困難,導致運作效率低下,管理成本增加,無法很好的貫徹執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,從而導致企業(yè)的執(zhí)行力和核心競爭力降低。
3. 流程落地困難
在大型企業(yè)中,由于多地域、多產業(yè)、多層次的集團運營模式,必然遇到戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、文化分散等問題。這些問題的存在,一方面導致各種規(guī)章制度、辦事流程難以落地,企業(yè)認同度差;另一方面,工作不透明,難以監(jiān)督管理;工作的隨意性,導致無法為流程和制度的持續(xù)優(yōu)化提供有效參考。
二. 方案架構
浪潮ERP協(xié)同辦公解決方案包含企業(yè)門戶與協(xié)同辦公。浪潮企業(yè)門戶是參考國外先進門戶解決方案,結合國內應用實際設計研發(fā)而成的一套企業(yè)門戶系統(tǒng),即是一套門戶開發(fā)框架,也是一套門戶應用系統(tǒng)。
三.方案價值
1. 快速創(chuàng)建多級門戶
系統(tǒng)支持多門戶站點,對布局、樣式、通信等都進行了標準的封裝,帶有站點模板、頁面模板、部件模板等多種模板,可快速創(chuàng)建公司門戶、部門門戶、團隊門戶、產品門戶、供應商門戶等多種門戶系統(tǒng)。
2. 快速實現(xiàn)應用系統(tǒng)信息集成
系統(tǒng)建立了信息集成統(tǒng)一標準,分為頁面-部件-數(shù)據(jù)源-數(shù)據(jù)連接器四層,層次之間通過配置即可實現(xiàn)各種信息的快速展現(xiàn);數(shù)據(jù)連接器預置了常用的各種數(shù)據(jù)庫、WEB Service、構件、FTP、RSS、POP3等數(shù)據(jù)連接器,通過配置即可實現(xiàn)從其他應用系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)和進行數(shù)據(jù)轉換。
3. 建立統(tǒng)一協(xié)同工作平臺
通過信息的分級梳理和集成,實現(xiàn)組織辦公協(xié)同和信息協(xié)同,打造辦公統(tǒng)一信息入口,以個人為節(jié)點提高整個團體工作效率,縮短信息對稱時間和過程,降低運營成本,提升工作效能。
4. 實現(xiàn)知識管理和信息共享平臺
在內部建立一個有效的知識發(fā)布和共享的環(huán)境,提高企業(yè)組織知識管理能力,促進企業(yè)組織融合和文化融合,使內部信息能夠得以暢享,使員工能夠及時了解和使用各類信息,讓各種信息發(fā)揮更大的作用。
5. 實現(xiàn)工作流程的自動化
通過流程梳理和表單定義,實現(xiàn)各種規(guī)章制度和辦事流程的落地,并使之更加規(guī)范、透明,解決跨部門、跨組織、跨系統(tǒng)的協(xié)同審批,實現(xiàn)工作流“四化”建設,規(guī)范組織管理行為,讓潛在流程顯性化,讓隨意流程固定化,讓固定流程高效化。
6. 實現(xiàn)無“址”化辦公
通過系統(tǒng)對分布辦公和移動辦公支持,使得各類用戶不受地域、環(huán)境等限制,能夠隨時隨地接入系統(tǒng),及時獲取需要了解的信息和處理需要辦理的事務,提高辦公效率和效能。
四.最佳實踐
中交集團 山東省國資委
中鐵集團 山東省證監(jiān)局
中紙集團 煙臺國資委
中化十四建 山東交通運輸集團
中石化殼牌 魯花集團
中材集團 泰山保險
中國航天資源衛(wèi)星 日照港集團
人民網 云南云天化集團
人民搜索 浙江通策醫(yī)療集團有限公司
上海玻璃鋼研究院 長城控股
……