一、需求與挑戰(zhàn)

　　企業(yè)IT 系統(tǒng)越來越多，網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和產(chǎn)品越來越復(fù)雜，企業(yè)的各項經(jīng)營活動越來越依賴于穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的支撐。面對著復(fù)雜多樣的 IT 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，信息部門面臨著諸多挑戰(zhàn)：

　　1、如何最大程度的提前發(fā)現(xiàn)和改善 IT系統(tǒng)中的不穩(wěn)定因素？

　　2、如何滿足信息部門復(fù)雜的IT 資源不同層面的監(jiān)控和管理需求？

　　3、如何從業(yè)務(wù)角度提高質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)使用部門的滿足度？

　　4、如何實現(xiàn) IT 資產(chǎn)和運行情況的統(tǒng)一管理分析，為 IT 系統(tǒng)建設(shè)提供量化的決策依據(jù)？

二、浪潮數(shù)據(jù)中心管理安全解決方案

　　浪潮憑借多年的相關(guān)軟件開發(fā)和實施經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)管理實際情況，并在充分吸收國外先進網(wǎng)絡(luò)管理理論的基礎(chǔ)上，研制開發(fā)出了浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（簡稱“浪潮SSM”）。該系統(tǒng)能夠幫助用戶及時的發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)運行中所存在的問題，做到異常事件早發(fā)現(xiàn)、早解決，既提高了信息系統(tǒng)的運行效率，又增強了企業(yè)的故障應(yīng)急處理能力。

　　面對用戶日益復(fù)雜的IT環(huán)境，浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）將以往對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備、客戶端PC和機房基礎(chǔ)環(huán)境等的分割管理進行了有效整合，實現(xiàn)了全面監(jiān)控與集中統(tǒng)一管理；并融入了基于ITIL理念的IT服務(wù)管理，實現(xiàn)了技術(shù)、功能、服務(wù)三方面的有機結(jié)合，從而提高了企業(yè)IT系統(tǒng)的運行管理水平和服務(wù)能力，為企業(yè)生產(chǎn)和日常辦公提供高效、貼身的保障。

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）是浪潮在多年系統(tǒng)管理和服務(wù)經(jīng)驗積累之上，推出的業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控解決方案，定位于對應(yīng)用服務(wù)、安全設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)等一系列資源的不間斷監(jiān)控，是一套能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行統(tǒng)一監(jiān)控的業(yè)務(wù)監(jiān)控管理平臺。

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）面向國內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)環(huán)境和管理模式，加入了客戶和市場迫切要求的重要特性，融合了國內(nèi)外的監(jiān)測技術(shù)發(fā)展趨勢，可滿足在復(fù)雜的IT環(huán)境下實施面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控需求。系統(tǒng)為客戶提供直觀、全面、多角度的視圖，動態(tài)監(jiān)測業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行，對影響正常運轉(zhuǎn)的事件快速響應(yīng)，幫助信息部門建立主動化管理模式，實現(xiàn)對IT 資源的高效管理，提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，從而保障 IT 信息系統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展。

　                 　                                                          浪潮SSM方案示意圖

　　產(chǎn)品部署模式

　　浪潮SSM產(chǎn)品部署示意圖

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）產(chǎn)品支持分布式監(jiān)測采集部署與集中配置管理模式，通過在服務(wù)端集中配置采集策略，然后下發(fā)到采集探針(Probe)執(zhí)行周期采集任務(wù)，完全可以滿足在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的對IT基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)測要求?？蛻舳藷o需任何安裝，直接通過瀏覽器查看各類IT資源的即時性能指標，方便快捷。

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）系統(tǒng)采集探針(Probe)具有以下幾大特性：

　　1、探針自帶監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲功能：在網(wǎng)絡(luò)臨時中斷或服務(wù)端臨時關(guān)閉的情況下，Probe端會臨時存儲監(jiān)測數(shù)據(jù)（Probe關(guān)閉后也不會丟），待網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端恢復(fù)后再向服務(wù)端傳輸數(shù)據(jù)，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性。

　　2、探針支持自我管理和故障自恢復(fù)：當(dāng)采集探針由于某些原因無法正確運行時，探針會自動重啟并迅速執(zhí)行監(jiān)測任務(wù)，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的連續(xù)性。

　　3、探針支持自動升級功能：當(dāng)探針有新版本發(fā)布時，只需要把探針升級程序發(fā)布到服務(wù)端固定的目錄，探針會自行判斷并升級到新版本，減少手工升級帶來的成本和出錯幾率。

　　4、探針提供自動注冊功能：采集探針在啟動時會自動根據(jù)配置信息連接到服務(wù)端進行自動注冊，增加了管理的方便性。

　　5、探針支持多種常見平臺部署：采集探針可在Windows和常見類Unix操作系統(tǒng)下部署，并能以服務(wù)模式運行（默認提供Windows操作系統(tǒng)下的安裝程序）。

三、浪潮解決方案優(yōu)勢及價值

　　面向業(yè)務(wù)的監(jiān)測

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）提供以業(yè)務(wù)組織為核心，面向業(yè)務(wù)的監(jiān)測模式，并通過獨創(chuàng)的業(yè)務(wù)影響依賴模型iBDM，進行業(yè)務(wù)的故障根源分析，真正實現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)視角的監(jiān)控。

　　系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)監(jiān)測拓撲和業(yè)務(wù)展現(xiàn)視圖，多角度分析展現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)測結(jié)果，衡量業(yè)務(wù)運行狀態(tài)，評估業(yè)務(wù)服務(wù)水平，使用戶能夠站在業(yè)務(wù)的高度運籌帷幄，對業(yè)務(wù)進行有效管理。

　　深度監(jiān)測、易于部署

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）遵循各類標準化協(xié)議與規(guī)范，通過豐富的監(jiān)測器滿足各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、基礎(chǔ)運行平臺與通用服務(wù)等多樣性監(jiān)測需求，做到即開即用。

　　提供主機代理Agent監(jiān)測和遠程無代理監(jiān)測兩種監(jiān)測模式，自由組合，兼顧業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)各部分性能影響，滿足各種差異化監(jiān)測環(huán)境下的不同監(jiān)測條件?？蛻舳藷o需配置，服務(wù)端一次安裝，即可完成對整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控。系統(tǒng)的安裝實施與維護操作輕松簡便，對現(xiàn)有系統(tǒng)性能影響甚微。

　　配置靈活、上下擴展

　　無論是監(jiān)測配置、告警配置還是報表配置，浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）都提供模板化的配置支持，幫助用戶實現(xiàn)快速定制。同時，多元化參數(shù)設(shè)置，允許用戶充分地配置自定義，滿足各類復(fù)雜監(jiān)測要求。用戶可自定義編輯和導(dǎo)入事件規(guī)則庫文件，自主制定事件解析規(guī)則，同時支持第三方MIB庫的裝載與自動解析。

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）穩(wěn)定的插件管理體系，提供了標準的插件實現(xiàn)接口，無需二次開發(fā)即可完成特定的業(yè)務(wù)監(jiān)測和管理功能。同時開放的擴展接口允許監(jiān)測功能的添加或者與其他系統(tǒng)的集成。產(chǎn)品還支持第三方告警接入，通過Syslog、SNMP Trap集成其他系統(tǒng)的故障信息。

　　易用、安全、穩(wěn)定

　　浪潮應(yīng)用監(jiān)管系統(tǒng)（浪潮SSM）主要面向信息系統(tǒng)運行維護人員，在原始數(shù)據(jù)的有效組合和表現(xiàn)形式上，處處體現(xiàn)出服務(wù)于運維的設(shè)計原則。產(chǎn)品采用B/S架構(gòu)，全中文WEB 界面，易用友好。提供全程導(dǎo)航，快速定位，引導(dǎo)式簡易操作，輕松掌控整個監(jiān)控環(huán)境。層次化運行展現(xiàn)，方便獲取各層次監(jiān)測數(shù)據(jù)，可形成多種格式文檔即時導(dǎo)出。為了滿足監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全傳輸，無論是Agent還是遠程監(jiān)控方式，產(chǎn)品均支持可選的SSH加密方式，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。