一、概述

　　HDL酒店客房智能控制系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、服務(wù)功能集中控制于一體，多項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電能節(jié)約、服務(wù)提升、安全防范、加以計(jì)算機(jī)互聯(lián)技術(shù)的利用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控：客房人員身份、客人實(shí)時(shí)服務(wù)信息、房門狀態(tài)、保險(xiǎn)箱開關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等，一切實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合，幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。

二、系統(tǒng)功能

　　智能身份識(shí)別：通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識(shí)別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同(可通過(guò)前臺(tái)軟件自定義)。

　　服務(wù)人員狀態(tài)查詢：通過(guò)系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進(jìn)度，還可以清晰的查看到何人何時(shí)進(jìn)出過(guò)房間，便于酒店及時(shí)的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行考勤監(jiān)督。

　　系統(tǒng)故障提示：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在軟件上彈出信息以通知管理員，及時(shí)處理故障, 提高酒店的服務(wù)效率。

　　服務(wù)軟件集中監(jiān)/控：在酒店客房管理軟件上，可以對(duì)整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、門鈴面板、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，使得管理更明晰服務(wù)更周到。

　　歷史記錄查詢：提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率。

　　管理數(shù)據(jù)共享：系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享，方便統(tǒng)一管理。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

1、人性化

　　燈光場(chǎng)景人性化：通過(guò)方便的控制面板，對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。

　　電動(dòng)窗簾控制：通過(guò)控制面板，可對(duì)窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣。

　　感應(yīng)控制：通過(guò)對(duì)感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人來(lái)燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。

　　關(guān)門提醒：若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示。

　　衣柜照明：當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動(dòng)打開，方便客人取放衣物。

　　溫度智控：通過(guò)控制面板，客人可對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。運(yùn)用酒店客房管理軟件，前臺(tái)服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”，在客人入住客房以前，房間自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當(dāng)客人撥卡離開房間，空調(diào)溫度自動(dòng)升高，離開超過(guò)設(shè)定時(shí)間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。

2、服務(wù)信息

　　服務(wù)提醒：請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)清掃、訂制服務(wù)、退房提醒

　　客房信息提示：方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息

　　請(qǐng)稍后提示：有客人來(lái)訪時(shí)，提示門外等候的客人稍等。

　　緊急求助(SOS)：當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用，可通過(guò)“緊急求助”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。

　　弱電控制強(qiáng)電：房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式，讓客人操作更安全。

　　客人退房申請(qǐng)：當(dāng)客人按下退房申請(qǐng)按鍵，前臺(tái)及時(shí)通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡(jiǎn)化退房手續(xù)，減少客人等候時(shí)間。

3、節(jié)能

　　感應(yīng)控制：洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過(guò)感應(yīng)器來(lái)控制，有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開，排氣扇延時(shí)10秒打開，當(dāng)然客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制，若客人離開洗手間時(shí)間超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。

　　空調(diào)智能控制：為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開到適合的溫度，若客人登記后又長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度，超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái)，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。

　　撥卡延時(shí)切斷電源：當(dāng)客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時(shí)關(guān)閉。

四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

五、系統(tǒng)原理