RIIL醫(yī)療信息化運(yùn)營解決方案,基于患者診療流程,全局掌握核心業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài);切合運(yùn)維工作場景,規(guī)范服務(wù)流程,提升工作效率;新老項(xiàng)目并行管理,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度信息透明;運(yùn)用信息化運(yùn)營下的數(shù)據(jù),通過趨勢分析、數(shù)據(jù)鉆取等方式,幫助管理者現(xiàn)工作隱患提供決策依據(jù)。
一、故障快速定位,保障核心業(yè)務(wù)
RG-RIIL-BMC綜合業(yè)務(wù)管理中心,醫(yī)療業(yè)務(wù)可視化監(jiān)管,掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行全局狀態(tài)。通過關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)資源運(yùn)行數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)故障快速定位、主動(dòng)預(yù)警提醒,通過自動(dòng)巡檢減輕工作壓力,保障醫(yī)院核心業(yè)務(wù)!
二、規(guī)范服務(wù)流程,降低人工服務(wù)成本
RG-RIIL-RMC服務(wù)請求管理中心,采用O2O服務(wù)模式,快速記錄故障請求信息,并通過內(nèi)置醫(yī)療故障分類字典自動(dòng)派發(fā),避免反復(fù)溝通,從而降低溝通成本;APP消息及時(shí)提醒,避免信息遺漏,提升信息部門滿意度。
三、項(xiàng)目進(jìn)度可控,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
RG-RIIL-RMC服務(wù)請求管理中心,醫(yī)院新老項(xiàng)目并行管理、全程跟蹤,解決項(xiàng)目信息封閉分散、建設(shè)過程不透明的問題;做到過程可控、進(jìn)度可查、成果可用,實(shí)現(xiàn)線上動(dòng)態(tài)管理,管理者實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展,降低信息化項(xiàng)目的管理門檻。
四 、展現(xiàn)建設(shè)成果、提供決策依據(jù),共筑信息化運(yùn)營平臺
RG-RIIL-Insight,IT管理分析套件,量化IT部門工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績可視化;將信息化成果轉(zhuǎn)化為管理語言,建立院科兩級的信息化運(yùn)營平臺;通過智能數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)信息化運(yùn)營的隱患,提供管理者決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。