一、行業(yè)概述
變頻器應(yīng)用的范圍非常廣泛,包括電力、冶金、煤炭、石油化工等行業(yè),隨著國(guó)家節(jié)能減排政策的出臺(tái),高耗能企業(yè)的節(jié)能減排任務(wù)也迫于解決,而高壓變頻器在電力節(jié)能降耗中的作用極為明顯,已經(jīng)成為節(jié)能減排的利器。
由于變頻器產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶分布在全國(guó)各地(甚至世界各地),針對(duì)這些非常分散的客戶,需要在變頻器產(chǎn)品加上了一只遠(yuǎn)程的眼睛,讓廠家了解客戶對(duì)這些產(chǎn)品的使用全面掌握,出現(xiàn)問(wèn)題容易定位,提高售后服務(wù)能力。
二、系統(tǒng)架構(gòu)圖
智物聯(lián) Mixlinker 物聯(lián)網(wǎng)解決方案為變頻器行業(yè)生產(chǎn)商、服務(wù)商提供了一個(gè)個(gè)性化的綜合管理平臺(tái),實(shí)時(shí)在線監(jiān)控、記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印報(bào)表;同時(shí)客戶可靈活地根據(jù)登錄用戶的權(quán)限密碼,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查看、修改、報(bào)警、統(tǒng)計(jì)、分析等;提高企業(yè)的智能化管理。廠商可遠(yuǎn)程掌握銷售給客戶的裝備運(yùn)行情況,通過(guò)運(yùn)行數(shù)據(jù),準(zhǔn)確預(yù)警、定位故障,便于提前合理安排維保人員和維保設(shè)備。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)所售裝備更加機(jī)構(gòu)及、高效、準(zhǔn)確的售后服務(wù),達(dá)到管、控、營(yíng)一體化的企業(yè)管理目標(biāo)。
三、系統(tǒng)價(jià)值
(1)大屏應(yīng)用
大屏集中顯示幾個(gè)重點(diǎn)信息:產(chǎn)品(客戶)分布;選擇區(qū)域(省份、城市)顯示分布;
顯示區(qū)域內(nèi)正常運(yùn)行、停止運(yùn)行、故障運(yùn)行比例;特定事件發(fā)生集中度統(tǒng)計(jì)顯示等。
(2) 售后和技術(shù)支持的應(yīng)用
變頻器遠(yuǎn)程故障報(bào)警、預(yù)警;通過(guò)遠(yuǎn)程診斷方式解決變頻器出現(xiàn)的問(wèn)題,快速維修且降低維護(hù)成本;
(3) 遠(yuǎn)程技術(shù)監(jiān)控
選擇某個(gè)客戶后,詳細(xì)顯示各種當(dāng)前狀態(tài)數(shù)據(jù)和歷史狀態(tài)數(shù)據(jù);顯示當(dāng)前事件、歷史事件;顯示當(dāng)前報(bào)警和歷史報(bào)警;顯示售后對(duì)異常事件、報(bào)警的處理記錄。
(4) 大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)可以研究不同地區(qū)條件下,變頻器系統(tǒng)的工作差異;不同使用方式下,變頻器系
統(tǒng)的工作差異;不同應(yīng)用場(chǎng)合下,變頻器系統(tǒng)的工作差異。
(5) 設(shè)備生命周期管理
根據(jù)設(shè)備維護(hù)周期,提醒客戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或保養(yǎng),更換配件。
客戶案例