寧波市政府綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)記
發(fā)布時(shí)間：2016/5/18 10:58:10
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寧波是我國(guó)東南沿海重要的港口城市、長(zhǎng)三角南翼經(jīng)濟(jì)中心、國(guó)家歷史文化名城。寧波的飛速發(fā)展同市政府的領(lǐng)導(dǎo)有方是密不可分的，在科學(xué)是第一生產(chǎn)力的時(shí)代，寧波市政府在推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)更加注意自身管理水平的提升，在電子政務(wù)建設(shè)方面投入大量人力、物力、財(cái)力，現(xiàn)已取得了佳績(jī)，電子政務(wù)水平在全國(guó)同級(jí)城市名列前矛，為寧波持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供了保障。
運(yùn)維需求
在電子政務(wù)建設(shè)日益完善的同時(shí)，寧波市政府還需要給電子政務(wù)系統(tǒng)請(qǐng)位好“管家”，唯有高質(zhì)量的IT管理才能提升電子政務(wù)運(yùn)行水平，同時(shí)也能確保政務(wù)系統(tǒng)為民、為企業(yè)、為各機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，IT管理系統(tǒng)可以讓寧波市政府信息中心更加明確地管理全網(wǎng)的IT設(shè)備，確保好設(shè)備的正常運(yùn)行為業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐，同時(shí)智能的故障管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能，也將幫助信息中心建立流程化的IT管理模式，為規(guī)范化管理政務(wù)系統(tǒng)提供有效途徑。
在明確需求后，寧波市政府在全國(guó)范圍進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，經(jīng)過(guò)幾輪評(píng)比，北京廣通信達(dá)科技有限公司最終勝出。廣通信達(dá)是領(lǐng)跑業(yè)界的IT運(yùn)維廠商，在各行業(yè)有著廣泛的成功案例，此次承接寧波市政府網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)項(xiàng)目將延續(xù)廣通在政府行業(yè)第一的廠商形象，同時(shí)也打造政府行業(yè)精品網(wǎng)絡(luò)管理工程。
廣通方案
針對(duì)寧波市政府的網(wǎng)絡(luò)管理需求，廣通信達(dá)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研和分析，在對(duì)寧波市政府現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用、安全、存儲(chǔ)、環(huán)境等基礎(chǔ)架構(gòu)充分理解的基礎(chǔ)上，圍繞寧波市政府的整個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)作為管理和保障的核心。設(shè)計(jì)了一套真正符合寧波市政府實(shí)際網(wǎng)絡(luò)IT環(huán)境，從集中完善的全面監(jiān)控和規(guī)范化運(yùn)行管理出發(fā)的技術(shù)方案。
方案采用的Broadview IT運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)是集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、服務(wù)和運(yùn)維管理功能于一體的平臺(tái)級(jí)IT運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，其一體化的平臺(tái)架構(gòu)符合下一代綜合IT架構(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)。具體包括Broadview NCC網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，Broadview COSS集中運(yùn)行管理平臺(tái)和Broadview DCC桌面管理系統(tǒng)，分別管理寧波市政府的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，各監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行以及終端設(shè)備的狀況等。
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、性能管理功能幫助信息中心人員輕松掌握寧波市政府政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)每個(gè)設(shè)備的具體參數(shù)都一一進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，確保設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。此外，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還可以通過(guò)IP/MAC綁定、MAC/交換機(jī)端口綁定等規(guī)則，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并攔截非法設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，為政務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
集中運(yùn)行管理平臺(tái)包括資源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，Broadview COSS包括上百種資源監(jiān)測(cè)器，可以實(shí)時(shí)采集服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、基礎(chǔ)應(yīng)用、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備及基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)（如機(jī)房、空調(diào)、UPS等）的數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)的歸并分析功能，將結(jié)果上傳給信息中心管理人員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常能及時(shí)告警，便于管理人員迅速查明原因，排除故障。運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)主要幫助寧波市政府建立IT運(yùn)維流程，主要包括智能總控中心、運(yùn)維流程化管理、報(bào)表管理、資源管理等模塊。通過(guò)流程化管理與報(bào)表、資源管理相結(jié)合，信息中心可以建立符合寧波市政府的IT運(yùn)維流程模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時(shí)還可量化運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量。
桌面管理系統(tǒng)對(duì)寧波市政府政務(wù)系統(tǒng)的終端設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過(guò)資產(chǎn)管理、桌面安全策略管理（桌面安全策略的集中管理和強(qiáng)制實(shí)施）、審計(jì)管理、軟件分發(fā)（軟件補(bǔ)丁分發(fā)和病毒庫(kù)的自動(dòng)升級(jí)），遠(yuǎn)程控制和維護(hù)等功能，加固用戶桌面的安全性，實(shí)現(xiàn)用戶桌面系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。
建設(shè)成果
通過(guò)以上三種管理系統(tǒng)相互結(jié)合，寧波市政府信息中心構(gòu)建了層次結(jié)構(gòu)清晰、可擴(kuò)展和規(guī)范化的綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，方便管理人員進(jìn)行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理和監(jiān)控工作；不影響現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)中各種資源的全面、細(xì)粒度的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和管理；同時(shí)管理平臺(tái)具備完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為寧波市政府信息中心規(guī)劃和發(fā)展提供可靠依據(jù)。
建設(shè)成綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)后，寧波市政府的實(shí)現(xiàn)了輕松運(yùn)維，管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，同時(shí)流程化管理模式的建立有助寧波市政府逐步實(shí)現(xiàn)IT治理，達(dá)到IT真正為電子政務(wù)服務(wù)，同時(shí)更好地促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
