針對(duì)＂4G速率下降＂一事，工信部回應(yīng)稱：工業(yè)和信息化部之前從未，將來(lái)也不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營(yíng)商或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率。工業(yè)和信息化部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)分別在官網(wǎng)做出回應(yīng)，均稱從未收到工信部有關(guān)或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求，也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。

中國(guó)移動(dòng)聲明：

近日，我公司關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)速率的傳聞。特聲明如下：

中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持以人民為的發(fā)展思想，一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)提速降費(fèi)要求，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從未收到工信部有關(guān)或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求，也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。

隨著提速降費(fèi)工作的深入開展，我公司推出了優(yōu)惠的大流量資費(fèi)套餐，讓客戶更加放心使用上網(wǎng)業(yè)務(wù)，戶均流量持續(xù)快速增長(zhǎng)。在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區(qū)，可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶數(shù)過(guò)多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)性體驗(yàn)速率下降的情況，中國(guó)移動(dòng)將及時(shí)收集客戶反饋，持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W(wǎng)體驗(yàn)。

為向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)正在加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，盡快實(shí)現(xiàn)商用。在5G商用前，我公司推出了5G免費(fèi)體驗(yàn)套餐，客戶更換5G手機(jī)并開通免費(fèi)體驗(yàn)套餐后，即可享受每月贈(zèng)送100GB流量、1Gbps的5G速率體驗(yàn)服務(wù)。

感謝廣大客戶

對(duì)中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持和信賴！

中國(guó)聯(lián)通聲明：

針對(duì)近期網(wǎng)上部分媒體發(fā)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)商“4G降速”的傳聞，我公司聲明如下：

我公司從未收到工信部關(guān)于或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知，也未對(duì)用戶的4G速率進(jìn)行降速。近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通堅(jiān)決貫徹落實(shí)提速降費(fèi)要求，手機(jī)上網(wǎng)流量?jī)r(jià)格持續(xù)下降，用戶流量快速增加。隨著流量爆發(fā)式增長(zhǎng)，在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區(qū)域可能會(huì)造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，我公司將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，提高用戶感知。

目前，中國(guó)聯(lián)通正在加緊進(jìn)行5G商用的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。為滿足更多用戶盡快體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)的需求，中國(guó)聯(lián)通推出了5G體驗(yàn)活動(dòng)，用戶購(gòu)買5G手機(jī)可免費(fèi)領(lǐng)取5G體驗(yàn)包，在8、9月體驗(yàn)期間可享受每月100GB流量和1Gbps下行速率的5G服務(wù)。

下一階段，中國(guó)聯(lián)通將加快推進(jìn)5G商用步伐，并將一如既往地做好4G/5G服務(wù)，滿足用戶不斷增長(zhǎng)的手機(jī)上網(wǎng)需求。我們誠(chéng)摯地感謝廣大消費(fèi)者對(duì)中國(guó)聯(lián)通的支持。

中國(guó)電信聲明：

中國(guó)電信從未接到過(guò)對(duì)4G進(jìn)行限速的要求，也從未對(duì)用戶4G速率進(jìn)行限制。

中國(guó)電信認(rèn)真貫徹提速降費(fèi)要求，4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長(zhǎng)。在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時(shí)段，可能出現(xiàn)個(gè)別體驗(yàn)速率下降的現(xiàn)象。我公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障，滿足廣大用戶不斷增長(zhǎng)的手機(jī)上網(wǎng)需求。

當(dāng)前中國(guó)電信正在積極開展5G商用準(zhǔn)備工作，5G網(wǎng)絡(luò)部署和終端普及是持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程，我公司將始終堅(jiān)持以客戶為，統(tǒng)籌推進(jìn)4G和5G協(xié)同發(fā)展，不斷整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平與用戶使用感知。

為方便用戶盡快體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我公司已開展5G終端銷售，并推出5G體驗(yàn)活動(dòng)。中國(guó)電信4G用戶不換卡不換號(hào)，更換5G手機(jī)可免費(fèi)領(lǐng)取5G體驗(yàn)包，在體驗(yàn)期內(nèi)享受每月100GB流量和1Gbps下行速率的5G服務(wù)。

誠(chéng)摯感謝廣大用戶對(duì)中國(guó)電信的長(zhǎng)期信任與支持！