工業(yè)大數(shù)據(jù)作為工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，以“大數(shù)據(jù)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為基礎，用云計算、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術引領工業(yè)生產(chǎn)方式的變革，拉動工業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，是未來工業(yè)在全球市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢的關鍵。對一個制造型企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)不僅可以用來企業(yè)的運行效率，還對驅動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和轉型升級具有重大的作用。

以下分享兩個案例，來介紹工業(yè)企業(yè)是如何應用工業(yè)大數(shù)據(jù)有效企業(yè)的運行效率。

三一重工聯(lián)手樹根互聯(lián)，通過知識圖譜技術對三一泵送故障診斷系統(tǒng)進行完善，該系統(tǒng)以交互問答的形式，通過多輪會話全方位收集用戶的故障反饋，并對用戶描述的問題進行自然語言理解，在已建立的圖譜數(shù)據(jù)中進行故障定位和邏輯篩選，終告訴用戶所對應的故障解決措施，該系統(tǒng)能夠輕松集成在頁面、小程序及公眾號等多種展示載體上。三一泵送故障診斷系統(tǒng)上線后，很大程度緩解了三一泵送的售后壓力，同時大大了三一泵送的整體售后服務成本。

針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的專家知識存儲分散、問題解決措施不標準、經(jīng)驗總結滯后等問題,上海某汽車企業(yè)與樹根互聯(lián)展開合作，通過建立問題解決專家?guī)煜到y(tǒng)達成如下目標：利用該系統(tǒng)統(tǒng)一轉化和存儲專家知識，工程師整體問題解決能力、打通問題解決過程記錄、事后總結環(huán)節(jié)，保證問題總結的準確性和及時性。通過該系統(tǒng)的使用，該企業(yè)很大程度避免了問題的重復解決、了生產(chǎn)問題解決效率、節(jié)省了大量人員成本及時間成本。據(jù)測算，每年單在人員成本一項上幫助企業(yè)節(jié)省約50萬元。 

4月20日，發(fā)改委召開4月份例行新聞發(fā)布會，首次就“新基建”概念和內(nèi)涵作出正式的解釋。發(fā)改委創(chuàng)新和高技術發(fā)展司司長伍浩說：“關于新型基礎設施的概念，我們認真學習中央有關文件、精神和要求，系統(tǒng)梳理國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，初步研究認為，新型基礎設施是以新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅動，以信息網(wǎng)絡為基礎，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施體系。”

伍司長表示：目前來看，新型基礎設施主要包括3個方面內(nèi)容：

一是信息基礎設施。主要是指基于新一代信息技術演化生成的基礎設施，比如，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡基礎設施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術基礎設施，以數(shù)據(jù)、智能計算為代表的算力基礎設施等。

二是融合基礎設施。主要是指深度應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，支撐傳統(tǒng)基礎設施轉型升級，進而形成的融合基礎設施，比如，智能交通基礎設施、智慧能源基礎設施等。

三是創(chuàng)新基礎設施。主要是指支撐科學研究、技術開發(fā)、產(chǎn)品研制的具有公益屬性的基礎設施，比如，重大科技基礎設施、科教基礎設施、產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新基礎設施等。