今天我們就針對(duì)機(jī)械行業(yè)的非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)談一下,在設(shè)計(jì)過(guò)程中值得大家留意的五個(gè)原則,這五個(gè)原則相互協(xié)同和配合,互為條件與基礎(chǔ),只有兼顧了這五個(gè)設(shè)計(jì)原則,才能真正完成好一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
1、成本優(yōu)先原則
非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),的特點(diǎn)就是小規(guī)?;霎a(chǎn),功能單一而適應(yīng)范圍有限,針對(duì)這樣的產(chǎn)品,我們的假如想在一開(kāi)始就“把錢(qián)給賺了”,那就需要嚴(yán)格的控制成本,成本的控制可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮:
(1)研發(fā)成本
盡量選擇精兵強(qiáng)將來(lái)?yè)?dān)任非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的項(xiàng)目主管,在項(xiàng)目的職員配備上,要盡量的少而精,對(duì)項(xiàng)目人員的綜合能力要求要高。項(xiàng)目主管不僅要在方案設(shè)計(jì)上具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上也要具備相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)和技能,同時(shí)還有兼顧團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率,把研發(fā)的成本控制在。
(2)采購(gòu)成本
采購(gòu)成本的控制也需要研發(fā)工程師的極力配合,把項(xiàng)目所選用的零部件盡量通用化和尺度化,并將這些零部件的供給商盡量統(tǒng)一,形成長(zhǎng)久而互惠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時(shí)協(xié)商好采購(gòu)的付款方式,盡可能的采用季度付款或者年度付款的方式,以期僅少量的占用活動(dòng)資金。
(3)外協(xié)成本
在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,要盡量讓各功能部件模塊化,通用化,其本質(zhì)仍是由不同的功能部件組成,在許多功能部件的選擇和使用上,仍是存在許多共性。外協(xié)加工盡量將這些功能部件做規(guī)模化和批量化處理,并與制造供給商形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過(guò)長(zhǎng)期而不亂的合作,來(lái)晉升外協(xié)的效率,外協(xié)加工的成本。
(4)裝配成本
這也牽涉到非標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)處理和功能部件的實(shí)現(xiàn)與安裝,盡量將結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化、緊湊化、單一化、尺度化處理。同時(shí)在裝配前,要與裝配技術(shù)職員做充分的解釋與說(shuō)明,并形成規(guī)范的裝配流程和,讓整個(gè)裝配流程在無(wú)障礙下進(jìn)行。
(5)調(diào)試成本
調(diào)試成本取決于非標(biāo)設(shè)計(jì)前的項(xiàng)目調(diào)研和分析深度,也取決于項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)者的功力和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)更依靠于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工程師的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和技術(shù)純熟程度,在非標(biāo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目上,一定要讓的人站在線(xiàn),他們才是項(xiàng)目成功的保障。
(6)售后成本
非標(biāo)設(shè)計(jì)害怕的就是售后成本的無(wú)窮增加,這是非標(biāo)設(shè)計(jì)昂貴的原因之一,也非標(biāo)設(shè)計(jì)不可控的地方,一個(gè)項(xiàng)目是否盈利,很大程度就是聚焦在售后這一塊,這個(gè)成本的控制主要在設(shè)計(jì),后續(xù)我們做更充分的分析。
2、質(zhì)量保證原則
非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),質(zhì)量保證來(lái)源兩個(gè)大的方面,只要控制好了這兩個(gè)方面,也就基本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量:
(1)工程師的設(shè)計(jì)能力
對(duì)于非標(biāo)設(shè)計(jì)而言,由于就是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,所以根本就沒(méi)有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和預(yù)算,做成功了“皆大歡喜”,做失敗了“一虧到底”,所以設(shè)計(jì)工程師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力*重要。
特別是項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)工程師,方案的原理性對(duì)錯(cuò)就是檢修團(tuán)隊(duì)是不是在做一件“對(duì)的事情”的基礎(chǔ),假如方案存在原理性的錯(cuò)誤,那么后續(xù)團(tuán)隊(duì)的所有努力就是“南轅北轍”的無(wú)用功,不僅鋪張了公司的人力,財(cái)力,物力,更重要的是失去了爭(zhēng)奪市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
同時(shí)我們也需要兼顧非標(biāo)設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上的處理,一個(gè)好的、可靠的設(shè)計(jì),細(xì)節(jié)才是王道,非標(biāo)產(chǎn)品的不亂性和合用性一定是來(lái)自于細(xì)節(jié)的處理,而設(shè)計(jì)工程師之間的能力比拼也體現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的掌握和應(yīng)用上。
(2)采購(gòu)件的質(zhì)量
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理而言,我們只能相信一句話(huà)“便宜無(wú)好貨,好貨不便宜”,品質(zhì)可靠,功能齊全的零部件都不會(huì)以一個(gè)不公道的價(jià)格去獲得,這其中的取舍,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)賭博。
許多產(chǎn)品用了好的配件,也有犯錯(cuò)的情況,有的產(chǎn)品使用的是很普通的配件,幾年運(yùn)行良好的概率也有存在,所以這很大程度要看項(xiàng)目經(jīng)理的取舍。
對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),仍是建議盡量用好一點(diǎn)的配件,固然在前期成本上有一些加高,但是有很大的幾率為我們后期的售后成本,而且可以保證我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上和客戶(hù)處的良好名聲,這不僅是處于產(chǎn)品成本的考量,更是處于公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)形象的考慮。
3、控制原則
的控制,主要體現(xiàn)在兩個(gè)部門(mén),當(dāng)然這兩個(gè)部門(mén)也和成本有著*大的關(guān)系,但更多的仍是依靠于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)能力:
(1)機(jī)械加工的控制
作為一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品,一定的外協(xié)加工零件是必須品,如何從設(shè)計(jì)上來(lái)保證加工的可靠性和低成本,是一個(gè)設(shè)計(jì)工程師所不能回避的責(zé)任。
別人只要1000元成本和15天的周期,你的卻需要1500元的成本和20天的周期,這就是你設(shè)計(jì)能力的缺陷和不足,同時(shí)我們也要充分的考慮企業(yè)周邊的配套產(chǎn)業(yè)鏈。
例如外協(xié)加工廠家的設(shè)備情況,水準(zhǔn),工人水平等,只有把這些因素都考慮進(jìn)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里,才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)械加工的控制。
(2)裝配的控制
裝配的控制和機(jī)械加工的控制一樣,大部分來(lái)自于設(shè)計(jì)工程師的能力體現(xiàn),當(dāng)然我們也要結(jié)合加工質(zhì)量,裝配場(chǎng)地的配套舉措措施,工裝用具、檢具的配備,流程和工序排布的公道性等來(lái)實(shí)施。
這些需要考慮的因素都是一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的分內(nèi)之事,是需要有充分的預(yù)備和預(yù)案的項(xiàng)目規(guī)劃原則。
假如抱著一種走到哪里算哪里的心態(tài),那要做好一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)幾乎是沒(méi)有什么勝算的,因?yàn)楫a(chǎn)品周期和價(jià)格都沒(méi)有給你修正自己錯(cuò)誤和失誤的空間和機(jī)會(huì)。
4、周期核算原則
非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)于許多工程師而言,只要不是太過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品,大家都有去接單的能力,但是要在一個(gè)較短的時(shí)間里從設(shè)計(jì)、外協(xié),外購(gòu),裝配調(diào)試等環(huán)節(jié)都能公道的布局和系統(tǒng)的完成,仍是很考驗(yàn)項(xiàng)目工程師的能力的。
這不單是設(shè)計(jì)能力,還有對(duì)手上各種資源的調(diào)配能力,對(duì)產(chǎn)品上下游工業(yè)鏈的掌握能力,對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的掌控能力等都是*大的考驗(yàn)。
非標(biāo)設(shè)計(jì)的一個(gè)特點(diǎn),本身就是周期短,成功率要求高,上下游供給鏈復(fù)雜,產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng),且沒(méi)有很好的參考對(duì)象和充分的設(shè)計(jì)經(jīng)歷,幾乎每一個(gè)非標(biāo)設(shè)計(jì)都是對(duì)團(tuán)隊(duì)職員的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。
同時(shí)周期的預(yù)算,許多環(huán)節(jié)是不可控的,例如上下游的供給商,非標(biāo)設(shè)計(jì)由于大多數(shù)是單件出產(chǎn)或者是小批量出產(chǎn),在上下游供給商的配協(xié)力度上,很難有足夠的理由去調(diào)動(dòng)他們的積極性和配合欲望。
更多的時(shí)候是他們根本就不在乎是否有你這個(gè)“不痛不癢”的小訂單,所以在供給鏈的配備和把握上,尤其要下足功夫。
針對(duì)那些可以控制的環(huán)節(jié),一定要盡力爭(zhēng)取多的時(shí)間,并把這些時(shí)間留給那些不可控的環(huán)節(jié),以期對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)很好的動(dòng)態(tài)平衡,這是每一個(gè)從事非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人都需要牢記的事情。
5、售后評(píng)估原則
在前面成本控制的部門(mén),我們又提到售后成本的較大影響,這個(gè)售后成本與非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的性質(zhì)有很大的關(guān)系,一個(gè)成熟的產(chǎn)品,從研發(fā)到試制,從試制到試用,從試用到完善,從完善到產(chǎn)品定型,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
但非標(biāo)產(chǎn)品卻由于其產(chǎn)品市場(chǎng)的獨(dú)特性,了“試制,試用,完善”等多個(gè)步驟,基本上是從研發(fā)到裝配,從裝配到使用這么一個(gè)路線(xiàn),即使再的設(shè)計(jì)工程師,都有偶然犯?jìng)€(gè)錯(cuò)的時(shí)候。
所以我們也不可能對(duì)一個(gè)研發(fā)工程師有過(guò)多的苛求,只能是利用一些機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)能力,盡量來(lái)保證產(chǎn)品的成熟和實(shí)用,即使我們做不到百分百,也要把一些樞紐性的功能和結(jié)構(gòu)處理好,讓這個(gè)產(chǎn)品存在更多的可塑性。
同時(shí),我們也要與產(chǎn)品的用戶(hù)保持良好的溝通,要時(shí)刻保持溝通的暢通和及時(shí),用殷切的服務(wù)和中肯的立場(chǎng)來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的一些小失誤,并在后續(xù)的售后過(guò)程中,用實(shí)際步履和高效的完善方案來(lái)平復(fù)客戶(hù)的不滿(mǎn)和訴苦。
也只有做到這樣,才能真正讓自己從項(xiàng)目的推進(jìn)中成熟起來(lái),也讓公司從產(chǎn)品的銷(xiāo)售中強(qiáng)盛起來(lái)。
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