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關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考

2023年11月29日 來源:工控網(wǎng)  瀏覽 107 次 評論(0)

本文由工控網(wǎng)特約專家許永碩供稿


1


引子


艾利.高德拉特的《目標》對我的影響很大,他提出的約束理論幫助我建立了抓產(chǎn)業(yè)痛點的方法。


概括起來《目標》中的約束理論可以通過五個步驟實現(xiàn):


  • 明確增長目標;

  • 確定支撐商業(yè)模式的關(guān)鍵預(yù)設(shè);

  • 確定商業(yè)模式的約束條件;

  • 為最大的制約因素(瓶頸)制定應(yīng)對方案;

  • 一旦一個制約因素不再是增長的障礙,就轉(zhuǎn)向下一個制約因素。


現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入規(guī)?;l(fā)展階段,對企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的制約因素(瓶頸)是什么呢?如何應(yīng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸?


按照約束理論,找到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸,并找到應(yīng)對方法,一方面能提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率,另一方面能提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率,以更短時間實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。


創(chuàng)新能力是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸嗎?

圖片


剛剛加入SAP時,SAP正在推動Leonardo平臺,很多研究者都將Leonardo平臺劃定為物聯(lián)網(wǎng)平臺,但是在SAP內(nèi)部,Leonardo是一個創(chuàng)新平臺。在推動Leonardo平臺的過程中,SAP提出了創(chuàng)新平臺的方法論,雖然SAP不再推動Leonardo,這些創(chuàng)新方法論已經(jīng)被SAP BTP平臺繼承了(雖然SAP已經(jīng)不再推動Leonardo,但Leonardo提供的完整的方法論還是挺有價值的)。


SAP的Leonardo平臺支持兩種模式:Ready-to-Run 和 Ready-to-Build模式。其中Ready-to-Run模式,就是傳統(tǒng)的企業(yè)軟件的實施模式。而Ready-to-Build模式,是企業(yè)客戶基于Leonardo平臺,根據(jù)企業(yè)個性化需求,實現(xiàn)個性化流程的模式。


Ready-to-Build模式的本質(zhì),是企業(yè)基于平臺實現(xiàn)創(chuàng)新的模式。而個性化流程定制,需要業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門、用戶聯(lián)合創(chuàng)新。


基于Ready-to-Build的模式,創(chuàng)新能力將會是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸。


SAP為了幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)對創(chuàng)新能力的瓶頸,在平臺上提供了支持設(shè)計思維創(chuàng)新流程的方法論。并推動Design-led的方法論。



從SAP的全球經(jīng)驗看,創(chuàng)新是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸;SAP應(yīng)對創(chuàng)新的瓶頸的方案是設(shè)計思維。


國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以Ready-to-Run為主

與業(yè)務(wù)匹配的應(yīng)用是挑戰(zhàn)


在學(xué)習(xí)了SAP的設(shè)計思維方案后,希望通過設(shè)計思維促進中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在兩次設(shè)計思維課程與學(xué)員交流后發(fā)現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是以Ready-to-Run模式為主,即傳統(tǒng)的企業(yè)信息化的模式為主。


而傳統(tǒng)的企業(yè)信息化在規(guī)模化發(fā)展過程中,也曾經(jīng)遇到挑戰(zhàn),即大家熟知的軟件危機。應(yīng)對軟件危機,最終通過軟件架構(gòu)解決的這種挑戰(zhàn)。


在中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,僅有為數(shù)不多的企業(yè)使用企業(yè)架構(gòu)方法。使用比例最高的企業(yè)架構(gòu)框架TOGAF有完善的知識體系,但如何從這些內(nèi)容豐富的知識中指導(dǎo)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是一大挑戰(zhàn)。


所以從9月份開始,一直收集整理資料,希望未來能夠形成一個課程,幫助企業(yè)用企業(yè)架構(gòu)工具,促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


企業(yè)架構(gòu)與設(shè)計思維結(jié)合的工具

支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型


數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念興起后,中臺概念曾經(jīng)一度很火。我個人認為中臺是PaaS平臺的另外一個維度的名稱,其核心是提供Ready-to-Build模式。


但是很多企業(yè)實施中臺后遇到困難。我總結(jié)了兩種原因:

1

技術(shù)架構(gòu)不支持業(yè)務(wù)。


網(wǎng)上流傳的一個中臺失敗的案例,是一家服裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型選擇中臺。這家服裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求是對員工、材料管理。這種需求是Ready-to-Run,即實現(xiàn)一個軟件系統(tǒng),優(yōu)化資源效率。重點是管控,而非創(chuàng)新。


因而在轉(zhuǎn)型的過程中,業(yè)務(wù)與技術(shù)脫鉤,導(dǎo)致為了中臺而中臺。而正確的轉(zhuǎn)型模式是,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃,選擇適用的技術(shù)架構(gòu)。這個工具就是企業(yè)架構(gòu)。


2

缺少創(chuàng)新方法


還有一家創(chuàng)新企業(yè),使用中臺未能達到預(yù)期。主要的瓶頸是業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員因為背景的差異,對需求無法達成共識(同一個需求,技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員的理解不一致)。雖然也是Ready-to-Build模式,但缺少一種工具,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的聯(lián)合創(chuàng)新。SAP推動的聯(lián)合創(chuàng)新的工具是設(shè)計思維。


所以企業(yè)架構(gòu)和設(shè)計思維需要結(jié)合,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。


統(tǒng)一對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共識是最迫切的需求


離開SAP后,發(fā)現(xiàn)在SAP建立的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念,與國內(nèi)很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念有差異。最近在不斷修正自己的業(yè)務(wù)重點。從最初推動設(shè)計思維,未來計劃推動企業(yè)架構(gòu)。


但無論企業(yè)架構(gòu),還是設(shè)計思維,最重要的是能夠達成對同一個概念的相同認知。如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念,我認為是當前最緊迫的需求。不是為了討論誰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念正確,而是通過對數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的解釋,建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架,通過這個框架來細化討論,避免形成誤解。


通過本文的介紹,重點突出的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩種模式:Ready-to-run模式和Ready-to-Build模式。

不同模式的重點不同。


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