對(duì)于努力保持競(jìng)爭(zhēng)力和贏得市場(chǎng)份額的企業(yè)來說，效率、彈性、生產(chǎn)力和投資回報(bào)率是最重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)。

數(shù)字技術(shù)通過加快流程和簡(jiǎn)化運(yùn)營來提高效率和生產(chǎn)力。

機(jī)器人過程自動(dòng)化和人工智能（包括機(jī)器學(xué)習(xí)）等技術(shù)始終表現(xiàn)出在速度和準(zhǔn)確性方面超越人類的能力。

同時(shí)，商業(yè)智能軟件和數(shù)據(jù)分析工具可以以人類無法比擬的速度和準(zhǔn)確性收集和分析數(shù)據(jù)。工人們可以使用該分析來幫助他們比沒有先進(jìn)技術(shù)時(shí)更快地做出決策。

隨著公司轉(zhuǎn)型，他們正在用現(xiàn)代 IT 架構(gòu)取代為各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)的遺留系統(tǒng)，這些架構(gòu)旨在整合流程并無縫支持跨所有部門的數(shù)據(jù)流。

這種端到端數(shù)字技術(shù)方法幫助首席信息官和其他高管消除了重復(fù)和多余的技術(shù)以及相關(guān)成本。此外，按需計(jì)算資源和即服務(wù)平臺(tái)通過提供當(dāng)前所需的盡可能多的計(jì)算能力來幫助組織優(yōu)化其技術(shù)支出，而不是為處理罕見的使用高峰而支付多余的能力。

效率和生產(chǎn)力的提高不僅限于 IT 環(huán)境；他們遍布整個(gè)企業(yè)。TEKsystems 全球服務(wù)部實(shí)踐高級(jí)總監(jiān) Ramesh Vishwanathan 指出，數(shù)字技術(shù)在農(nóng)業(yè)中的使用就是一個(gè)典型的例子。Vishwanathan 解釋說，使用數(shù)據(jù)、分析、情報(bào)和地理空間系統(tǒng)可以讓農(nóng)民了解他們所需的化肥、除草劑、殺蟲劑和水的確切數(shù)量，以及需要的地點(diǎn)和時(shí)間。

采用數(shù)字技術(shù)并建立數(shù)字文化來慶祝變革的組織能夠快速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)力量，無論是 ChatGPT 的快速崛起，還是像 COVID-19 引起的劇烈社會(huì)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩。

致力于轉(zhuǎn)型的公司、非營利組織和其他組織可以更好地應(yīng)對(duì)正常的業(yè)務(wù)起伏，以及更大的、千載難逢的中斷，因?yàn)樗麄儾粩鄶[脫技術(shù)債務(wù)并實(shí)現(xiàn) IT 環(huán)境和流程現(xiàn)代化，解釋道James Brouhard，IT 服務(wù)提供商 FNTS 咨詢和專業(yè)服務(wù)總監(jiān)。

此外，他們普遍使用數(shù)字技術(shù)，特別是云計(jì)算，提供了內(nèi)置的冗余和彈性，從而進(jìn)一步提高了彈性。

DX 專家表示，精通數(shù)字化的企業(yè)不僅有能力對(duì)變化做出反應(yīng)，而且有能力利用變化。

正如布勞哈德所解釋的那樣，轉(zhuǎn)型計(jì)劃迫使組織對(duì)其遺留的文化和技術(shù)債務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，這兩者都是為了穩(wěn)定而設(shè)計(jì)的，因此需要很長(zhǎng)時(shí)間才能改變。這樣做，這些組織可以更快地進(jìn)行調(diào)整，例如，通過使用云資源根據(jù)需要快速擴(kuò)展或縮小規(guī)模。

同樣，他們轉(zhuǎn)向 DevSecOps 和敏捷等現(xiàn)代軟件開發(fā)方法可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間更好的協(xié)作，并讓他們快速創(chuàng)建和推出新特性和功能，以滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求。

數(shù)字化成熟的組織學(xué)會(huì)了創(chuàng)新，首先詢問如何通過新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)更好地服務(wù)客戶，然后確定哪些數(shù)字功能可以讓他們以“更快、更便宜、更好和更敏捷”的方式提供這些服務(wù)。

這項(xiàng)工作得到了數(shù)字技術(shù)的支持，企業(yè)可以通過數(shù)字技術(shù)收集、存儲(chǔ)和分析客戶數(shù)據(jù)，以便更多地了解客戶。公司可以使用數(shù)據(jù)分析和人工智能來獲得更深入的見解，從而能夠根據(jù)每個(gè)客戶的獨(dú)特偏好和需求創(chuàng)建和提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織擁有更好的客戶參與計(jì)劃，因此他們能夠更好地預(yù)測(cè)不斷變化的客戶需求和不斷變化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

數(shù)字化為各行業(yè)的公司創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)來開發(fā)他們以前無法創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，提供在線服務(wù)以匹配承包商與客戶的工具公司，以及提供虛擬點(diǎn)播鍛煉指導(dǎo)的個(gè)人健身器材。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大好處之一是縮短產(chǎn)品生命周期，因?yàn)楣究梢砸揽繑?shù)字孿生等現(xiàn)代技術(shù)（虛擬復(fù)制環(huán)境）以及洞察分析和決策支持等現(xiàn)代流程來快速測(cè)試、試點(diǎn)、迭代和發(fā)布。