大促如何打造高效倉庫?
電商大促期間爆倉、發(fā)貨慢、錯漏發(fā)、快件丟失等問題屢見不鮮,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和滿意度,那么大促期間如何針對倉儲物流進(jìn)行規(guī)劃,打造井井有條、揀貨高效、錯發(fā)率的電商倉庫呢?
在雙十一大促期間,倉庫管理面臨諸多挑戰(zhàn)。大促期間會經(jīng)常遇到哪些問題?
一、發(fā)貨效率低
二、貨物變形,錯發(fā)漏發(fā)問題
三、倉庫面積、人員不足
面對這些問題,我們想要在大促期間做好倉儲物流管理,需要做好如下準(zhǔn)備,供參考:
一、提前布局,有備無患
雙十一前夕,電商倉庫的規(guī)劃至關(guān)重要。首先,要根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù),預(yù)測雙十一期間的訂單量,提前做好倉庫擴(kuò)容準(zhǔn)備。擴(kuò)容不僅包括增加倉儲面積,還要優(yōu)化倉庫布局,比如合理設(shè)置貨架位置,提高空間利用率。
關(guān)鍵步驟:預(yù)測訂單量、擴(kuò)容倉庫面積、優(yōu)化倉庫布局
合理規(guī)劃倉庫布局:在倉庫布局方面,需要合理規(guī)劃各個(gè)功能區(qū),如進(jìn)貨口、出貨口、倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、打包區(qū)和倉庫區(qū)等。即使倉庫面積不大,也可以通過合理劃分功能區(qū)來提高運(yùn)作效率。
實(shí)施嚴(yán)格的貨架擺放規(guī)則:貨架的擺放對揀貨配路線是否合理有很大影響。可以根據(jù)不同的銷售條件來選擇合適的貨架,并確定貨架上物品的擺放位置。
此外,還需要對商品進(jìn)行分類管理。熱銷商品應(yīng)放置在易于取貨的位置,以減少揀貨時(shí)間,提高作業(yè)效率。庫存盤點(diǎn)也是必不可少的環(huán)節(jié),確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免因庫存不足或過剩而影響銷售。
二、開展訂單分析,提高效率
雙11期間,出庫環(huán)節(jié),包括揀貨、補(bǔ)貨、復(fù)核、包裝、打單貼單、集貨、發(fā)運(yùn)等,是倉庫作業(yè)壓力最大的環(huán)節(jié)。因此基于海量訂單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化揀貨策略,將使倉庫作業(yè)的整體效率得到非常大的提升。
我們首先需要對訂單進(jìn)行分析,將訂單分為單件訂單、單品訂單、多品單區(qū)訂單和多品跨區(qū)訂單,針對不同的訂單種類,制定相應(yīng)波次組合策略、揀貨模式和復(fù)核方式,以確保整體效率的最優(yōu)化?! ?/span>
1、單品訂單。是指顧客只訂了一種或者一件貨品(單品單件或者單品多件)。當(dāng)同一貨品的訂單數(shù)量大于設(shè)定值,采用單品提總的方式,即組建單品提總波次,在存儲區(qū)直揀,比如,直接揀一整箱。而如果單件訂單的總量小于設(shè)定值,比如不夠一箱的數(shù)量,則要采用單品多SKU合并波次,它們的揀貨路徑相似,也是在存儲區(qū)直揀。
2、多品單區(qū)訂單。是指一張訂單里有多個(gè)貨品,而這些貨品都在同一貨區(qū),比如,都是衣服,或者都是鞋子,沒有跨越衣服和鞋子兩區(qū)的訂單。對于這種訂單,組建多品單區(qū)波次,一個(gè)波次里訂單的數(shù)量取決于揀貨工具的容量和貨品的大小。對于體積較小的貨品,可以邊揀邊分,即在揀選同時(shí)就將貨品分播到相應(yīng)訂單。對于訂單總體積較大的,可以采用播種作業(yè),就是先揀貨,再二次播種,把所揀貨品分播到對應(yīng)訂單。復(fù)核環(huán)節(jié)都是多品復(fù)核。
3、多品跨區(qū)訂單。即一張訂單有多種貨品,而且貨品存放在不同庫區(qū),比如同一訂單既有鞋子也有衣服。有兩種揀貨方式,一是分區(qū)邊揀邊分,和多品單區(qū)類似,就是跨區(qū)域的邊揀邊分;還有一種是分區(qū)揀貨、集貨播種,即從不同的貨區(qū)揀貨,統(tǒng)一集貨后再二次播種到對應(yīng)訂單。復(fù)核時(shí)需要多品復(fù)核,以訂單找貨。
通過對訂單的分析和分類,制定相應(yīng)的揀貨策略,這樣可以有效避免重復(fù)勞動,提高總體的效率,而且使作業(yè)有序。訂單類型的判斷,波次的組建,揀貨方式的確定,及揀貨任務(wù)的下發(fā)這些都對于提升運(yùn)作效率很關(guān)鍵。
三、 庫存盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)貨
雙十一期間,補(bǔ)貨環(huán)節(jié)也至關(guān)重要,及時(shí)的、合理的補(bǔ)貨是對順利揀貨的保障。對于補(bǔ)貨,整體的思路是:劃分作業(yè)段,提前補(bǔ)貨。
做到及時(shí)銷貨補(bǔ)貨,保證倉庫的庫存與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。對于爆款商品做好前置打單及包裝方案,提高發(fā)貨效率。
設(shè)備準(zhǔn)備:引入自動化設(shè)備、確保設(shè)備充足、定期維護(hù)保養(yǎng)
同時(shí),要定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),避免因設(shè)備故障影響作業(yè)效率。對于可能出現(xiàn)的設(shè)備短缺問題,要提前做好采購和儲備計(jì)劃。
提前進(jìn)行設(shè)備檢查和備貨:在活動開始前,需要對倉庫設(shè)備進(jìn)行預(yù)先檢查,包括打印機(jī)、PDA、手推車、電腦及組件、網(wǎng)絡(luò)、電路、備用發(fā)電機(jī)等。同時(shí),也需要提前進(jìn)行備貨,確保活動期間有足夠的庫存。
雙十一期間,人員短缺是電商賣家普遍面臨的問題。因此,科學(xué)安排人員調(diào)配至關(guān)重要。首先,要根據(jù)預(yù)測的訂單量,提前招聘揀貨、打包、發(fā)貨等崗位人員。
人員調(diào)配:提前招聘、系統(tǒng)培訓(xùn)、靈活班次與加班補(bǔ)貼
同時(shí),要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),確保他們熟悉工作流程和操作規(guī)范。在雙十一期間,可以采用靈活的班次安排和加班補(bǔ)貼等方式,激勵員工積極參與工作。
此外,還可以考慮招聘臨時(shí)工來應(yīng)對人員短缺問題。但要注意的是,臨時(shí)工也需要進(jìn)行簡單的培訓(xùn),以確保他們能夠快速融入團(tuán)隊(duì)并勝任工作。
雙十一期間,各種突發(fā)情況都可能發(fā)生。因此,制定完善的應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括設(shè)備故障、人員短缺、物流擁堵等多種情況。
應(yīng)急預(yù)案:制定具體應(yīng)對措施、明確責(zé)任人
對于每種情況,都要制定具體的應(yīng)對措施和責(zé)任人。
雙十一倉庫備戰(zhàn)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。但只要提前充分準(zhǔn)備,賣家們就一定能夠在這場年度銷售盛宴中脫穎而出。希望這篇雙十一倉庫備戰(zhàn)全攻略能為你們提供一些有用的建議。
總結(jié):
在實(shí)際應(yīng)用中,將CVA分類法與ABC分類法結(jié)合使用,可以達(dá)到分清主次,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的目的。
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