宜家打算今年下半年在中國推出網(wǎng)購服務(wù)。宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德在本周五接受《好奇心日報》電話采訪時確認(rèn)了這一點，并補(bǔ)充說，這是宜家中國在過去幾個月里和宜家全球總部溝通的結(jié)果，總部終于意識到“中國有多少網(wǎng)民，消費(fèi)者有多少需求”。但宜家中國目前沒有公開在推出網(wǎng)購服務(wù)后，配送和自提的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　除了網(wǎng)購之外，宜家今年還將在中國部分的三、四線城市推出一種新型的門店“提貨訂貨”（Pick-up and order point）。

　　家提貨訂貨將在 5 月底在溫州的華潤萬象城開業(yè)。根據(jù)《溫州商報》報道，這家門店的面積在 1800 ~ 2500 平方米之間，約為正常宜家商場的十分之一，陳列約 2500 種商品，以暢銷品和小件商品為主。和大型商場一樣，自提門店里會有導(dǎo)購員提供家居解決方案策劃、安裝、售后等服務(wù)。

　　你大概會疑惑為什么宜家要選擇在溫州開家自提店。這首先是出于物流方面的考慮。如果你想估算下自己所在的城市是否有可能被選中，一個很重要的因素是它和周邊既有的宜家商場的距離。除了整體廚房和綠色植物，溫州的消費(fèi)者可以購買到離溫州 200 多公里之外的宜家寧波商場的所有貨品。當(dāng)然，消費(fèi)力也是考慮的原因之一。

　　類似的門店從 2015 年開始，宜家在一些和地區(qū)（比如英國、加拿大和泰國等地）就開始試驗。這些門店通常也被用來測試網(wǎng)購的模式在當(dāng)?shù)厥欠窨尚小?

　　許麗德稱，消費(fèi)者可以直接在宜家中國的“提貨訂貨”里使用宜家的網(wǎng)站或目錄冊購買產(chǎn)品，但仍然需要花點時間等待送貨上門，或者自己前來提貨。

　　“提貨訂貨”可以視為宜家推出網(wǎng)購服務(wù)的預(yù)熱。這是因為，這一系列的購買動作在宜家推出網(wǎng)購業(yè)務(wù)之后，消費(fèi)者都可以在家里完成，到時候，這些仍然可以充當(dāng)真正意義上的“網(wǎng)購自提”。但宜家并未公開在其他城市設(shè)立這些的消息。

　　在網(wǎng)購家具這個潮流中，宜家一直顯得*謹(jǐn)慎。除了強(qiáng)調(diào)宜家獨(dú)特的商場體驗之外，他們談起物流能力也總是缺乏信心。但在去年 10 月接受 CNBC 采訪時，宜家總裁兼首席執(zhí)行官彼得·阿格尼夫杰沃 (Peter Agnefjall) 承認(rèn)了宜家在線業(yè)務(wù)的落后，并表示未來五年會著重發(fā)展電子商務(wù)。他還提到，五年后，宜家的線上銷售額會達(dá)到 500 億歐元，到時占到宜家總銷售的 10%。

　　目前宜家所在的 28 個市場中開通網(wǎng)購的只有 13 個。在 2015 財年，宜家的線上銷售額增長了 35%，并且首次突破了 10 億歐元，但仍然只占到總銷額的 3%。

　　在宜家近兩年增速快的中國市場，網(wǎng)購家居正變得日益流行。除了低價產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和個性化的新興互聯(lián)網(wǎng)家居品牌也開始涌現(xiàn)，它們都在和宜家爭奪消費(fèi)者，并且宣稱要比宜家做得更好。宜家在今年推出網(wǎng)購服務(wù)和提貨訂貨是否能迎頭趕上，還未可知。

　　不過，三四線城市的消費(fèi)者對宜家的熱情依舊不減，他們可能是網(wǎng)購和提貨訂貨的受益者。