各種各樣的數(shù)據(jù)和信息似乎都在向人們表明，PC市場已經(jīng)不行了，但微軟仍在想辦法通過軟件和硬件的來改變這種現(xiàn)狀。

這家公司新發(fā)布的截2016年3月31日的2016財年第三季度財報顯示，按固定匯率計算，Windows OEM收入下降了2%，而Surface的市場表現(xiàn)卻截然不同，其收入增長了61%。

OEM收入的下降一方面受到不斷下滑的PC銷量影響，另一方面也與微軟推出的一年期免費安裝Windows 10系統(tǒng)有關。

“我們要的不是短期回報，而是想通過Windows 10打造一個服務平臺，將用戶群做得更大。在這個平臺上，我們可以給用戶提供更多的工具。”微軟大中華區(qū)副總裁張永利日前在接受界面新聞記者采訪時表示，從長遠來看，未來微軟的軟件收入會比現(xiàn)在更好。 

據(jù)界面新聞記者了解，微軟目前主推的Surface Pro 4、Surface Book和Surface 3這三款產(chǎn)品的銷售比例，在中國地區(qū)銷售份額多的是Surface Pro 4，大致占到60%。其次是Surface Book，為30%，而Surface 3則只占10%左右。

不過考慮到三款產(chǎn)品的上市時間和定位有所不同，這樣的比例算是比較合理的。Surface Pro 4定位于商務用戶，Surface Book則針對一些行業(yè)人士，例如工程設計、電影或軟件開發(fā)者等等，Surface 3則主要面向學生群體，價格相對較低。

從微軟推出硬件消費電子產(chǎn)品開始，便不斷有聲音認為，這一舉動很可能會對其一直合作的OEM廠商產(chǎn)生一定沖擊。但微軟曾在多個場合否認了這種說法。

“我們從來沒有認為OEM是競爭對手，而是希望OEM也能做出不同的產(chǎn)品，來推動PC行業(yè)的發(fā)展。”張永利對此強調。

在微軟主推的二合一平板產(chǎn)品面世之前，整個PC市場的確沒什么太多新意。例如大部分筆記本電腦續(xù)航能力較短、外觀設計單一，沒有觸控屏也無法進行語音控制。再加上平板電腦和智能手機的強烈沖擊，用戶很難找到一個更換筆記本的理由。

來自市場調研機構IDC的數(shù)據(jù)顯示，在2015年第四季度，全球PC出貨量同比減少了10.6%，降2008年以來的點。IDC還預計PC市場今年將繼續(xù)萎縮，全球PC出貨量將再減少3.1%。到2019年，全球電腦市場的總容量為1750億美元，該數(shù)字甚不及蘋果公司一年的總收入。

包括聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁等傳統(tǒng)PC制造商都在想辦法讓自己的日子變得更好過一點，相應推出了二合一筆記本，以扭轉用戶頭腦中的傳統(tǒng)PC的形象，吸引他們更換已有的筆記本。

IDC的另外一項數(shù)據(jù)，看起來可以給這些PC廠商們帶來些許信心——如果算上可拆式平板電腦，2016年的PC出貨量將增長1%到2%。也就是說，整個PC市場有望在今年迎來小小的復蘇。

“從全球二合一平板電腦來看，我相信Surface在所有同類型產(chǎn)品中應該是增長快的?！睆堄览硎?，這也將直接推動微軟在產(chǎn)品銷售渠道層面投入更多的精力。

在這方面，微軟的確談不上擅長。據(jù)界面新聞記者了解，此前微軟銷售軟件包多是通過代理商來售賣，自己并不會直接參與店面的覆蓋和其他渠道建設。直到三年前才開始搭建自己的銷售渠道。

和很多PC廠商一樣，微軟的銷售渠道主要有四種形式，像蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)連鎖店，電腦城、購物以及網(wǎng)店。其中投入多的是蘇寧、國美中的店中店，包括裝修、銷售人員都是微軟自己負責。

由于近年來各地電腦城人流急速下降，下一步微軟將計劃把電腦城中的旗艦店、授權店逐漸轉移到購物，后者的人流量正在伴隨電影、餐飲等業(yè)態(tài)的集中而不斷上漲。但具體還會看不同城市不同渠道的市場表現(xiàn)來定。

據(jù)張永利透露，微軟正在逐步擴大授權店的數(shù)量，目前包括北京、上海等不同城市的授權店共有80家，再過兩三個月，預計達到100家左右，覆蓋20個城市?！斑@將是我們未來渠道發(fā)展的，只有通過合作伙伴才能更好的覆蓋中國市場?！?

這家公司對于授權店的期望并不僅僅用來硬件產(chǎn)品的業(yè)績以及展示微軟的新產(chǎn)品，他們還希望有更多用戶能夠理解微軟搭建的軟硬件系統(tǒng)，依托該系統(tǒng)所能運用的新技術，其中也包括OEM廠商產(chǎn)品的展示。

微軟也一直在中國積極尋找可供開設類似蘋果直營店那樣的場地，但截目前為止，無論是地段、人流、店面面積等方面，尚沒有合適的場地可租賃，能否在年內(nèi)開出也還沒有明確的時間表。

只是比起直營店選址，微軟還有更重要的事情需要抓緊時間去做。例如進一步擴大Surface產(chǎn)品的影響力，促使更多用戶從Windows 7、Windows XP升級到新的Windows 10，以更好的體驗新PC時代帶來的創(chuàng)新功能。

據(jù)微軟方面公布的數(shù)據(jù)，微軟Windows 10的裝機量目前在全球已達到2.7億臺。盡管這樣的速度已經(jīng)比過去Windows產(chǎn)品更新?lián)Q代快了不少，當想要實現(xiàn)完全普及仍然需要很長的時間。 

在NetMarketShare新公布的*作系統(tǒng)市場份額報告中，Windows 7占到了整個市場份額的48.79%，而Windows 10所占份額為15%。

此外，微軟還需要防范競爭對手蘋果公司在PC領域的持續(xù)發(fā)力。

根據(jù)市場調查機構Net Applications的一項新調查，截止到2016年4月，整個PC市場Windows電腦市場份額為89.2%，首次跌90%以下。而蘋果Mac電腦的市場份額則從2016年3月的7.8%上升到了4月的9.2%。在過去9年，Mac電腦的用戶增長了近2倍。

如果照此趨勢發(fā)展，可能會有更多的用戶放棄Windows，轉而選擇Mac電腦。

微軟需要加倍小心了。