董事局主席馬云首次發(fā)表有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)思考的主旨演講。馬云認(rèn)為，新技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)該讓保險(xiǎn)回歸保障的本質(zhì)，保險(xiǎn)的使就是給人以感。

從五年前退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問(wèn)世今，生態(tài)體系也逐漸成為保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要實(shí)踐田。2015年9月，螞蟻金服正式成立了保險(xiǎn)事業(yè)部，在整合阿里生態(tài)體系中的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，建立綜合而開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)。

作為保險(xiǎn)行業(yè)的推進(jìn)器，目前螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)已和78家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深度合作，超過(guò)2000款保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)觸達(dá)3.3億互聯(lián)網(wǎng)“保民”。

馬云表示，未來(lái)三十年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，都會(huì)成為基本公共服務(wù)，各行各業(yè)都會(huì)經(jīng)受巨大變化。今天零售業(yè)的變革，只是一個(gè)浪潮的開(kāi)始，這個(gè)浪潮不是電子商務(wù)代替零售，而是未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)，一切零售都是線上線下的融合。未來(lái)三十年，物流業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、教育，所有的行業(yè)，在這場(chǎng)技術(shù)之下改變是不可避免的。

在談到互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)，馬云表示互聯(lián)網(wǎng)金融要做好有三個(gè)要素，如果三個(gè)要素不具備，他本人認(rèn)為基本上都是高風(fēng)險(xiǎn)的：

一是大數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)總被誤解，大數(shù)據(jù)的大是指大計(jì)算能力的大，不是數(shù)據(jù)多少的意思。首先大數(shù)據(jù)的兩個(gè)不同意思，叫大計(jì)算加上數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有足夠的各式各樣的數(shù)據(jù)，沒(méi)有強(qiáng)大的計(jì)算能力，則不能認(rèn)為具備大數(shù)據(jù)。二是風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)控系統(tǒng)，是否有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所具備的高技術(shù)含量的風(fēng)控系統(tǒng)。而風(fēng)控體系采用的是人工智能。三是否有因?yàn)閿?shù)據(jù)而建立起的信用體系。