原標(biāo)題：違法成本太低導(dǎo)致個人信息泄露頻發(fā)

　　近日，京東、騰訊協(xié)助公安部破獲一起竊取和盜賣公民信息多達50億條的特大案件。

　　其實，網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄露的事件并不鮮見：雅虎2億用戶數(shù)據(jù)泄露、中國鐵路購票網(wǎng)站12306漏洞危機、連鎖酒店多達2000萬條客戶開房信息遭泄露、借貸寶10G裸貸照片和視頻壓縮包在網(wǎng)上廣泛流傳、小米論壇遭脫褲導(dǎo)致800萬小米社區(qū)用戶數(shù)據(jù)泄露……

　　在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)化、信息化環(huán)境下，用戶個人信息泄露已成互聯(lián)網(wǎng)/電商行業(yè)的“頑疾”和難以言說的痛，更凸顯了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下每個人都在裸奔的恐懼和無奈。

　　“泄密”事件何以頻頻出現(xiàn)？電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺近年來接到的用戶投訴及監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，不少大型互聯(lián)網(wǎng)公司、平臺公司存在重大內(nèi)部管理漏洞，其內(nèi)部人員故意泄露、販賣網(wǎng)站用戶個人信息資料，侵犯網(wǎng)絡(luò)交易用戶的信息隱私權(quán)。

　　針對頻頻出現(xiàn)的電商信息泄露事件，中國電子商務(wù)研究特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為，按照現(xiàn)行法律，用戶信息泄露，企業(yè)需要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任，因為公司與用戶之間具備合同關(guān)系，有保障用戶信息的義務(wù)。

　　董毅智表示，按照美國的法律，企業(yè)發(fā)生一次信息泄露事件就可能被罰得傾家蕩產(chǎn)。我國法律對用戶隱私的侵權(quán)行為約束力有限，用戶維權(quán)、尋求民事賠償勝訴率不大，對損失評估難以確定金額，想要對隱私泄露的責(zé)任人追究*困難。董毅智說：“雖然大規(guī)模信息泄露、數(shù)據(jù)事件頻出，卻從未見到企業(yè)負(fù)責(zé)人被問責(zé)。”

　　絕大多數(shù)新型的網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)都與個人信息的泄露有關(guān)，個人信息的非法交易恰恰是造成網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪泛濫的根本原因，但卻屢禁不止。中國電子商務(wù)研究特約研究員、廣州金鵬律師事務(wù)所合伙人詹朝霞律師說：“違法成本低，法律監(jiān)管缺失是‘泄密’事件再三出現(xiàn)的根源。”

　　“信息無小事，用戶必須增強信息保護意識?！眹鴥?nèi)知名網(wǎng)購維權(quán)專家、中國電子商務(wù)研究法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳說，“互聯(lián)網(wǎng)信息泄露隱性風(fēng)險重重，除了我們熟悉的購物網(wǎng)站賬戶被盜、CDSN信息泄露外，在日常的手機軟件下載、WiFi蹭網(wǎng)、手機支付等也存在一定的風(fēng)險?！?

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究此前對1000位用戶的在線調(diào)查顯示，56.8%的用戶表示對互聯(lián)網(wǎng)信息擔(dān)憂，并會對需要填寫個人信息的互聯(lián)網(wǎng)游戲、注冊等留有一定的戒心，但仍有43.2%的用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)信息泄露與個人無關(guān)，不太關(guān)注。

　　中國電子商務(wù)研究主任曹磊表示，用戶信息泄露不僅存在于個別計價電商平臺，幾乎是當(dāng)下電商行業(yè)的一大“通病”，要在購物過程中避免信息泄露，尚需消費者、電商平臺和相關(guān)部門的共同努力。（科技日報北京3月14日電）