近日,菜鳥裹裹聯(lián)合中通、天天兩家快遞企業(yè)在深圳、上海的部分地區(qū)試點(diǎn)了“定時(shí)派送”服務(wù),為客戶提供精準(zhǔn)時(shí)間段的配送服務(wù)。
據(jù)了解,“定時(shí)派送”不同于“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”等服務(wù),而是將全天分為六個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行到小時(shí)的派送。
該時(shí)段具體分為,9.00~11.00、9.00~11.00、11.00~13.00、13.00~15.00、15.00~17.00、17.00~22.00這六個(gè)時(shí)段。
假若客戶需要使用定時(shí)派送服務(wù),在訂單提交之后,可以在淘寶、天貓或菜鳥裹裹的相關(guān)頁面選定派送時(shí)間,包裹將被按照指定時(shí)間送目的地。
目前,該業(yè)務(wù)只在上海和深圳的部分站點(diǎn)試行,只有符合條件用戶才能選擇該服務(wù)。
而按照計(jì)劃,下一步將會(huì)有更多的快遞企業(yè)參與“定時(shí)派送”服務(wù),從而在主要城市推廣。
用戶選擇該服務(wù)時(shí),需要在原有運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上,每單加收4元服務(wù)費(fèi)。值得注意的是,包裹沒有派送之前,收件人有一次更改派送時(shí)間的機(jī)會(huì),若在此時(shí)取消訂單,則4元服務(wù)費(fèi)全額退回,派送時(shí)間由快遞公司決定。當(dāng)包裹顯示為“派送中”狀態(tài)時(shí),收件人不得再進(jìn)行更改,若此時(shí)段被拒收、退貨,運(yùn)費(fèi)則不能退還。
這一服務(wù)對(duì)于需要檢查郵寄物件的完好性的消費(fèi)者而言,是個(gè)福音。但就不知加收的服務(wù)費(fèi),消費(fèi)者們買不買單了。
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