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供應(yīng)商管理:大批量與小批量行業(yè)的區(qū)別

2018年3月27日 來源:科工網(wǎng)-產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)  瀏覽 1121 次 評(píng)論(0)

對(duì)于中國(guó)制造來說,我們當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)在大批量行業(yè)。大批量行業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)比較充分,供應(yīng)商管理可以更多地依賴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一旦到了小批量行業(yè)就不是這樣。


大批量行業(yè)受人工成本影響大,會(huì)不斷向更低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移。而小批量行業(yè)呢,由于技術(shù)含量相對(duì)更高、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造相對(duì)更復(fù)雜,往往更難轉(zhuǎn)入低成本地區(qū)。比如美國(guó)一直是制造大國(guó),不是就是第二,就是靠小批量行業(yè)支撐。


作為一個(gè)制造大國(guó),我們的未來在小批量行業(yè)。在小批量行業(yè),必須要修正大批量行業(yè)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為基調(diào)的諸多做法:


,不能完全依賴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理供應(yīng)商。小批量行業(yè)一般技術(shù)含量高,在關(guān)鍵零部件上,供方市場(chǎng)往往不是完全的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橹挥心敲磶讉€(gè)供應(yīng)商能做。除了技術(shù)因素,批量小也阻止了企業(yè)導(dǎo)入更多的供應(yīng)商,你沒法通過2+1或者3+1的方式來制造競(jìng)爭(zhēng)、管理供應(yīng)商(即一個(gè)料號(hào),兩個(gè)或三個(gè)供應(yīng)商在做,還有一個(gè)資格化好了,隨時(shí)待)。


我說這些,并不是說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)失效----市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然存在,也是管理供應(yīng)鏈關(guān)系的基本依據(jù),但得換個(gè)方式,比如競(jìng)爭(zhēng)不再是在料號(hào)層次導(dǎo)入(這樣是在料號(hào)層次是單點(diǎn)尋源,即一個(gè)料號(hào)歸一個(gè)供應(yīng)商做,保證料號(hào)層次的規(guī)模效益),而是在商品層次導(dǎo)入(這樣在商品層次有兩個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商,維持商品層次的競(jìng)爭(zhēng))。

第二,短期關(guān)系需要被長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系代替。在很多大批量行業(yè),產(chǎn)品的生周期短,比如手機(jī)從上市到下架大致就18個(gè)月,一般消費(fèi)者也是每?jī)赡曜笥覔Q一次手機(jī)。對(duì)于供應(yīng)商來說,產(chǎn)品售出后,全生周期的售后服務(wù)就很少,所以生產(chǎn)商和供應(yīng)商之間的短期關(guān)系或許OK。


但小批量行業(yè)則否。比如天上的飛機(jī),機(jī)齡二三十年的比比皆是。再比如半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備,幾百萬(wàn)美金一臺(tái),用個(gè)一二十年算不了什么。像大型的發(fā)電站、電廠、生產(chǎn)設(shè)施,都是幾十年、上百年乃更長(zhǎng)的設(shè)計(jì)壽。這意味著其后面的供應(yīng)鏈也得長(zhǎng)期存在,比如維修服務(wù)、關(guān)鍵備件等,交易關(guān)系是多次的。


這也注定供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系是長(zhǎng)期的。大批量行業(yè)的短期關(guān)系、一次性交易得讓位給長(zhǎng)期關(guān)系、多次交易。


如果說短期關(guān)系是流寇式的"搭伙求財(cái)",長(zhǎng)期關(guān)系就像家庭關(guān)系。當(dāng)然有人會(huì)說,長(zhǎng)期關(guān)系了,供應(yīng)商"不服管教"怎么辦?比如他們知道這生意是他們的,在價(jià)格談判上不讓步。


作為采購(gòu)方,你還是有足夠的辦法來應(yīng)對(duì),就如我在《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理:一個(gè)實(shí)踐者的角度》一書中多次提到的,供應(yīng)商可以在這個(gè)料號(hào)上把你扣做人質(zhì),但你可以把他們從今后的生意中淘汰掉;在小批量行業(yè),客戶要淘汰關(guān)鍵供應(yīng)商很困難,但供應(yīng)商打入一個(gè)新客戶也需要很長(zhǎng)時(shí)間。


另外就是得改變管理方法,不能用簡(jiǎn)單的、粗暴的、單純基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理方式----那只能讓供應(yīng)商關(guān)系更緊張。還有呢,就是改變殺雞取卵的短期心態(tài),談判降價(jià)節(jié)制著用,更多地推動(dòng)流程優(yōu)化和設(shè)計(jì)優(yōu)化等高階段降本。


第三,粗放管理得向精細(xì)化管理過渡。靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來管理供應(yīng)商就如靠天吃飯,是粗放經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)。


這就如以前的"多子多福":因?yàn)獒t(yī)療條件差,孩子的成活率低,所以生得越多,成活的相對(duì)越多;同樣因?yàn)榧彝?、社?huì)教育不完善,所以生得多,希望總有一個(gè)能成器。經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá),生的孩子越多。同樣,管理越粗放,供應(yīng)商也越多----希望供應(yīng)商越多,有個(gè)好供應(yīng)商的可能也越大;管理能力弱,拿不到企業(yè)應(yīng)該能得到的,就導(dǎo)入更多的供應(yīng)商,通過供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)來管理。


大批量行業(yè)這么做,經(jīng)濟(jì)規(guī)模大,或許OK;小批量這么做,則注定是災(zāi)難。小批量行業(yè)要求少生少育、優(yōu)生優(yōu)育,需要精細(xì)化管理。


精細(xì)化管理需要更有資質(zhì)的人。小批量行業(yè)太雜太分散,變化太多,系統(tǒng)和流程很難設(shè)計(jì)得面面俱到來應(yīng)對(duì)這些。


這就得在員工素質(zhì)上來彌補(bǔ),那就是雇傭一流的員工,在有基本系統(tǒng)和流程的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。沒有高資質(zhì)的員工,沒有良好的系統(tǒng)和流程,就只能借助市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來管理供應(yīng)商,這是小批量行業(yè)的一些公司的通病。


因?yàn)橥瑯拥脑颍@些公司的采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理不能很清晰地解釋這點(diǎn),所以得不到公司資源來雇傭更有資質(zhì)的人,只能繼續(xù)在"小采購(gòu)"的泥淖里打滾。


小批量行業(yè)需要精耕細(xì)作。就如在動(dòng)物界,"大批量"的青蛙一次可產(chǎn)幾十甚上千只卵,但產(chǎn)下后就不管了,后能變成蝌蚪、成長(zhǎng)成青蛙的屈指可數(shù);"小批量"的獅子一次通常只生2到4只小獅子,生下后就精心呵護(hù),成活率就高多了。"大批量"的青蛙主要靠大自然("市場(chǎng)"),"小批量"的獅子則主要是靠自己的管理。你就知道為什么獅子為什么比青蛙高等了。從兩棲動(dòng)物到哺乳動(dòng)物是很大的飛躍,大批量行業(yè)過渡到小批量行業(yè)也是。


在我國(guó),大批量行業(yè)正在死去。人工成本連年以兩位數(shù)的速度上升,我們?cè)诔杀旧系母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越小。有讀者問我,如何才能提高我們?cè)诔杀旧系母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?我說那不可能。為什么不可能?我說你今年賺20萬(wàn),明年給你15萬(wàn)你干嗎?這是大環(huán)境,是趨勢(shì),也是好事情。


大批量行業(yè)從"四小龍"轉(zhuǎn)移到中國(guó)沿海,再?gòu)难睾^D(zhuǎn)到內(nèi)陸,以及未來從中國(guó)內(nèi)陸轉(zhuǎn)入更低成本的地區(qū),是趨勢(shì)。作為個(gè)體,不管是企業(yè)還是個(gè)人,你沒法逆轉(zhuǎn)趨勢(shì),就如撒哈拉沙漠上的雨季過了,綠洲逐漸枯萎,食草動(dòng)物遷徙到別的地方去了,強(qiáng)如獅子者也只好跟著走。


所以,放棄往往是的戰(zhàn)略。放棄低附加值的大批量,轉(zhuǎn)入高附加值的小批量行業(yè),這是歐美企業(yè)走過的路,也是我們必將要走的。相應(yīng)地,我們要在供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理上改變做法,讓我們?cè)谛∨啃袠I(yè)更加成功。


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