“我為什么出來(lái)創(chuàng)業(yè)，核心的訴求是要造一個(gè)自己的新品牌出來(lái)。我們不希望活在國(guó)外品牌的陰影下，讓真正超額的利潤(rùn)被外國(guó)品牌所攫取?！闭劶盀槭裁茨敲磁φJ(rèn)真打磨產(chǎn)品時(shí)，這位曾在中興通訊待了多年的產(chǎn)品人——咚咚智能音響CEO郭東方如此坦誠(chéng)地剖析創(chuàng)業(yè)的核心動(dòng)力。

咚咚智能音響，是一款能為用戶帶來(lái)全新聲音體驗(yàn)（聲音定制、社交互動(dòng)、智慧提醒）的智能音樂(lè)硬件，其的特色是：產(chǎn)品本身的音質(zhì)結(jié)合全新的智慧服務(wù)功能。音質(zhì)上，中國(guó)膽機(jī)之父曾德均、360董事長(zhǎng)周鴻祎參與調(diào)音；內(nèi)容上，與蝦米、蜻蜓FM、多聽(tīng)FM深度合作；用料上，采用優(yōu)質(zhì)硬件、進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新；技術(shù)上，除了自身的硬件基因外，還和專注于人工智能領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)的云之聲達(dá)成深度合作，帶來(lái)與音響自然的交互方式……這些的這些，都為用戶帶來(lái)了一種顛覆所有以往無(wú)線音響的生活體驗(yàn)。

這家推出首款發(fā)燒級(jí)智能語(yǔ)音音響的公司，在獲得360天使投資、今年下半年正式推出產(chǎn)品后，12月17日下午，在北京首次面對(duì)媒體主動(dòng)發(fā)聲，坦露他們的心跡。

“一千多元的音響，只有兩百元的音質(zhì)”

郭東方和他的團(tuán)隊(duì)之所以要做音響，創(chuàng)建咚咚音響這個(gè)品牌，主要原因有三個(gè)。

個(gè)原因是傳統(tǒng)音響使用不方便：市面上的絕大部分音響還處于傳統(tǒng)體驗(yàn)時(shí)代，他們往往面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：買(mǎi)不到真正的膠片、聽(tīng)不到高品質(zhì)的音樂(lè)；而*作也很麻煩，小孩或老人這個(gè)年齡段很有可能被Pass。郭東方覺(jué)得，“應(yīng)該有一種音響，我想聽(tīng)，下一秒就能夠聽(tīng)到，聽(tīng)到的而且是好音質(zhì)。不僅僅是聽(tīng)音樂(lè)，其他的聲音服務(wù)也應(yīng)該有?！惫鶘|方說(shuō)，這樣才能匹配當(dāng)下碎片化，家居舒適無(wú)縫交互下的新需求。

第二個(gè)原因是高溢價(jià)：傳統(tǒng)的音響不方便，增量不多；再加上在電聲技術(shù)上30年也沒(méi)性變化。因此很多廠商在附加品牌元素上去做文章，也有不少?gòu)S商“渾水摸魚(yú)”，而這帶來(lái)高溢價(jià)——溢價(jià)成本在4倍以上。“你買(mǎi)到的一千多元音響，在我們眼里只有兩百元的音質(zhì)”在咚咚智能音響CEO郭東方看來(lái)，這是一個(gè)需要去解決的弊病。

第三個(gè)原因是風(fēng)口來(lái)了，行業(yè)面臨洗牌：家居音響目前正在興起，但這個(gè)行業(yè)卻面臨一種困境，“整個(gè)國(guó)產(chǎn)音響品牌或者電聲品牌，處于被品牌打壓很厲害的局面?！惫鶘|方認(rèn)為這種局面是不合理的，因?yàn)橹袊?guó)一些企業(yè)已經(jīng)具備起來(lái)的基礎(chǔ)，而國(guó)外品牌在當(dāng)下也沒(méi)先進(jìn)到哪去。國(guó)外品牌賣(mài)的很貴，但即使這樣，國(guó)內(nèi)的白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí)也依然花上千元買(mǎi)這么一個(gè)徒有虛名的軀殼，洋品牌占據(jù)了中國(guó)音響市場(chǎng)90％的份額。這是郭東方出來(lái)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要原因，“我們不希望活在國(guó)外品牌的陰影下，明明是我們創(chuàng)造了一種核心價(jià)值，可是真正超額的利潤(rùn)是被外國(guó)品牌所持有的。”

“這樣的狀態(tài)之所以存在，有它的合理性，但在今天我們有那么深厚的產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)積累下，顛覆的時(shí)期到了?！边@位在無(wú)線音樂(lè)領(lǐng)域打拼多年的CEO指出。

牽手360，是因?yàn)椤叭绻麤](méi)有平臺(tái)和生態(tài)支持，硬件就是孤島，無(wú)法讓用戶體驗(yàn)化繁為簡(jiǎn)”

盡管咚咚是一個(gè)獨(dú)立品牌，它也是360的生態(tài)鏈成員，不僅如此，360還是咚咚天使輪投資人，周鴻祎也親自為咚咚智能音響調(diào)過(guò)音樂(lè) ……這是怎樣的機(jī)緣？這還得先從郭東方的經(jīng)歷說(shuō)起。

郭東方做的個(gè)無(wú)線音樂(lè)品牌dolry是在2012年，一開(kāi)始和北美的摩托羅拉合作，主要做智能家居。這個(gè)他們首創(chuàng)的產(chǎn)品，在2012年CES上發(fā)布后，還榮獲了十佳產(chǎn)品。后來(lái)摩托羅拉被谷歌收購(gòu)，他們開(kāi)始建立自己的品牌，做WiFi音樂(lè)接收器，這個(gè)產(chǎn)品很酷，在歐洲售價(jià)超過(guò)90歐。也正是這款產(chǎn)品，讓郭東方積累了無(wú)線音樂(lè)和內(nèi)容整合方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上和國(guó)外一線音響品牌有深度的合作經(jīng)驗(yàn)，周鴻祎找到了他，兩人決定共同做智能音響。

對(duì)于是否和360在資本上合作，郭東方有著自己的清晰思考，他認(rèn)為，“智能家居首要的因素是，而是360的核心基因?！逼浯?，精品智能硬件，需要超強(qiáng)的軟件平臺(tái)支撐，如果沒(méi)有軟件平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和生態(tài)，就是一個(gè)孤島，無(wú)法讓用戶的體驗(yàn)終落腳到化繁為簡(jiǎn)上。

“智能音響這種在未來(lái)具備智能家居功能和延展空間的設(shè)備，需要和360這樣的巨頭逐個(gè)推進(jìn)?！彼又f(shuō)，“這不是一個(gè)產(chǎn)品就能撼動(dòng)的，而是需要持續(xù)的大量資源和精力投入，要有靠譜的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)勢(shì)的資源，經(jīng)過(guò)多個(gè)產(chǎn)品和長(zhǎng)時(shí)間的創(chuàng)新、用戶口碑的積累才能樹(shù)立自己的品牌?！?60的加入，能讓咚咚這個(gè)品牌打造的更*。

“產(chǎn)品做了24個(gè)月，光調(diào)音就用了15個(gè)月”

“不因智能，而忘初心”這是咚咚的標(biāo)語(yǔ)，在產(chǎn)品研發(fā)中，咚咚人也一直踐行著。

咚咚這款產(chǎn)品在2013年9月份就開(kāi)始立項(xiàng)，前后用了差不多24個(gè)月，其中調(diào)音就用了15個(gè)月的時(shí)間。為什么要用這么長(zhǎng)的時(shí)間去調(diào)音?！皩⒁糍|(zhì)做好真的是我們的初心，如果音質(zhì)有損，如果全程的體驗(yàn)沒(méi)有做好，我們認(rèn)為它失去了音響的本質(zhì)?！惫鶘|方*真誠(chéng)地和記者解釋到。

為了給用戶更好的音質(zhì)，體驗(yàn)更完善，咚咚在音質(zhì)上做了18個(gè)月的積累。在調(diào)音上，郭東方透露他們工匠耐心地打磨精神：“反復(fù)調(diào)了有上千次?！?/span>

另外，周鴻祎對(duì)咚咚智能音響也很重視，除了分配個(gè)人時(shí)間外，在品牌PR、地產(chǎn)合作等方面都提供了資源支持。其中，的幫助就是他提的建議：要把聲音做好，這讓咚咚以及郭東方受益頗深。

為什么？“作為創(chuàng)業(yè)大軍的一員以及掌舵者，一路上會(huì)看到各種融資金額、新品發(fā)布、賺足眼球的黑科技，我們也會(huì)浮躁，這樣就很容易把握不好產(chǎn)品，你的產(chǎn)品很有可能會(huì)走向偽科技、偽智能?！惫鶘|方稱，這樣的產(chǎn)品不符合市場(chǎng)實(shí)際，也不符合用戶真正的使用場(chǎng)景。

“智能音響重要的體驗(yàn)就是聲音體驗(yàn)，如果沒(méi)有好的聲音體驗(yàn)，用戶對(duì)于信息的訴求是不夠的?！币虼耍鶘|方此后對(duì)智能音響的定義始終堅(jiān)持著——音質(zhì)，即使咚咚的智能功能很豐富，但部分的成本還是放在音質(zhì)還原上。

周活躍率比傳統(tǒng)音響高少十倍的秘密

盡管大家對(duì)咚咚音響都有所了解，但在媒體見(jiàn)面會(huì)一開(kāi)始，郭東方還是首先和大家簡(jiǎn)紹了咚咚智能音響的四個(gè)功能點(diǎn)：品質(zhì)好、*作方便、有一定實(shí)用性和趣味性、內(nèi)容豐富。

1.品質(zhì)好：不論是做工、設(shè)計(jì)，還是音質(zhì)。尤其是后者，擁有中國(guó)膽機(jī)之父的曾德鈞和周鴻祎曾多次參與調(diào)音，這讓這款音響音質(zhì)感染力很強(qiáng)。

2.老少通吃的語(yǔ)音交互、云交互：作為一款智能音響，咚咚的目標(biāo)是讓一家人都能夠使用，而不僅僅是那些年輕用戶。因此使用了目前語(yǔ)音交互，在這種自然的交互下，“從三歲小孩到老人都可以使用，沒(méi)有障礙?！惫鶘|方說(shuō)，年輕人可以選擇流行歌曲，老年人也可以輕松自如地選擇他們那個(gè)年代的音樂(lè)。

3.一個(gè)家庭助手和陪伴者：“音響進(jìn)入到智能音響時(shí)代后，它應(yīng)該具有大腦，具備音樂(lè)機(jī)器人的基礎(chǔ)屬性?！惫鶘|方認(rèn)為，音響應(yīng)有家庭助手或陪伴者的功能，這也是咚咚音響添加“感應(yīng)”功能的原因?！按蠹一径加羞@樣的經(jīng)歷，比如出門(mén)前默念手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包，在咚咚音響設(shè)置了場(chǎng)景后，在出門(mén)經(jīng)過(guò)時(shí)，它會(huì)自動(dòng)提示，不要忘記手機(jī)、錢(qián)包、祝一天工作愉快；等到工作勞累一天打開(kāi)家門(mén)時(shí)，它會(huì)告訴你歡迎主人回家，并播放你設(shè)置好的背景音樂(lè)、段子和情感類(lèi)的節(jié)目?！睂?duì)于實(shí)用性，郭東方如此舉例到。

4.一站式的內(nèi)容體驗(yàn) 音樂(lè)更隨性：為了整合內(nèi)容，咚咚開(kāi)發(fā)了跨平臺(tái)的App，聚合了高清音樂(lè)、廣播、電臺(tái)等。這種一站式的體驗(yàn)，能讓第三方內(nèi)容都可以以歌單的形式設(shè)定到預(yù)定的頻道里面?！耙坏搅鶄€(gè)定制頻道，可以對(duì)應(yīng)特地的人或特定的心情，也可以對(duì)應(yīng)特定的時(shí)段播放特定的內(nèi)容?！痹偌由先斯ぞ泛痛髷?shù)據(jù)分析識(shí)別，讓音樂(lè)隨心也更隨性，這位技術(shù)CEO和記者描繪到。

需要指出的是，這四個(gè)點(diǎn)或許也是咚咚音響周活躍率，為什么比傳統(tǒng)音響高十倍的原因。

　“希望打造合作共贏的平臺(tái)，咚咚APP則圍繞硬件創(chuàng)新”

從某種意義上來(lái)說(shuō)，咚咚還是一個(gè)精品的智能聲音服務(wù)平臺(tái)、分銷(xiāo)平臺(tái)。

雖然這種服務(wù)平臺(tái)是和第三方進(jìn)行合作，但咚咚專門(mén)的編輯團(tuán)隊(duì)，以及大數(shù)據(jù)分析，能根據(jù)用戶收聽(tīng)習(xí)慣、交互習(xí)慣，甚語(yǔ)音當(dāng)時(shí)所代表的心情適合當(dāng)時(shí)心情的歌曲。郭東方稱，服務(wù)平臺(tái)很重要，“如果聽(tīng)到的不是你想要的音樂(lè)、音質(zhì)，可能不會(huì)覺(jué)得悅耳，會(huì)頻繁的換歌。”而咚咚的服務(wù)平臺(tái)，則可以呈現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容，把你帶到某種情緒中讓你回憶、釋放和享受。

咚咚也是一個(gè)分銷(xiāo)平臺(tái)。郭東方談到，隨著對(duì)版權(quán)治理趨向嚴(yán)格，音樂(lè)平臺(tái)已經(jīng)聚集，高品質(zhì)音樂(lè)的收費(fèi)將是一個(gè)趨勢(shì)，“在咚咚這，不僅能聽(tīng)到一樣的高品質(zhì)，還能聽(tīng)到不同特色的內(nèi)容?！彼矎?qiáng)調(diào)，咚咚是開(kāi)放的，它支持第三方登錄，QQ粉、網(wǎng)易粉、豆瓣粉都可以在這里找到自己收藏的音樂(lè)。

“希望打造一個(gè)合作共贏的平臺(tái)，而咚咚APP則是圍繞硬件進(jìn)行一些創(chuàng)新?！痹谟浾呖磥?lái)，郭東方這番話是一種頗為誠(chéng)懇地邀請(qǐng)。

499元不是打價(jià)格戰(zhàn)，而是想服務(wù)更多的人群、打造生態(tài)

對(duì)于這樣一款既有音質(zhì)、用材又實(shí)在、功能眾多的智能音響而言，499元價(jià)格實(shí)在很不合理，這背后是處于什么考量？不追求利潤(rùn)，是想打價(jià)格戰(zhàn)，還是投資方360的要求？郭東方表示，這些都不是。

這位早在2004年就開(kāi)始在國(guó)內(nèi)做批3G手機(jī)核心研發(fā)的CEO稱，他本人有11年做硬件有經(jīng)驗(yàn)，上游供應(yīng)鏈、開(kāi)模等硬件基因已深深扎根，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這是輕車(chē)熟路。因此，他們不像有些廠商只是拿解決方案做產(chǎn)品，成本會(huì)很高。“這涉及供應(yīng)鏈和器件成本，需要關(guān)鍵方案選型和大規(guī)模、可靠性的保證，如果沒(méi)有做過(guò)大規(guī)模的硬件，你不僅硬件可靠性不能保證，成本也無(wú)法降下來(lái)?！眻F(tuán)隊(duì)核心的基因造就了低成本設(shè)計(jì)能力，郭東方說(shuō)。

而決心不追求利潤(rùn)的原因則是高端人群實(shí)在太少，這不是咚咚想要的。他們想追求的是這樣一款音樂(lè)設(shè)備：聚合所有的內(nèi)容，能夠服務(wù)更多的人群，讓用戶無(wú)縫使用；能夠不斷地升級(jí)，和其他智能家居融合。要想實(shí)現(xiàn)這些，這款產(chǎn)品的用戶群必須很大，而不是聚焦在高端人群中?！拔覀儾欢ㄒ粋€(gè)很高的價(jià)格，就是希望產(chǎn)品以合理的價(jià)格讓更多的用戶去用，打造更多用戶的聲音平臺(tái)，帶來(lái)更多的信息和數(shù)據(jù)，圍繞數(shù)據(jù)塑造更好的體驗(yàn)，形成一個(gè)正向循環(huán)，帶來(lái)生態(tài)?！?/span>

這樣的考慮，和周鴻祎也不謀而合，因此打造這樣的一個(gè)產(chǎn)品——以一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，打造極限的品質(zhì)音響。郭東方強(qiáng)調(diào)，“我們并不是打價(jià)格戰(zhàn)，一個(gè)是沒(méi)這個(gè)想法，第二個(gè)是我們沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)手，因?yàn)闆](méi)有功能同質(zhì)化的產(chǎn)品?！?/span>

　“我們沒(méi)有把京東叮咚當(dāng)做我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

或許有人疑惑：咚咚和京東、科大訊飛推出的叮咚智能音響，在產(chǎn)品名、模式上是不是有點(diǎn)同質(zhì)化？聯(lián)系到后續(xù)在京東開(kāi)售，兩者會(huì)不會(huì)有所競(jìng)爭(zhēng)？

郭東方表示，他們的產(chǎn)品在今年4月份就對(duì)外展出了，但因?yàn)轶w驗(yàn)優(yōu)化、品牌名問(wèn)題而推遲半年發(fā)布。于名字雷同，“咚咚”這個(gè)名字是原創(chuàng)的，包括在群和新聞發(fā)生完全是兩個(gè)取向。

他進(jìn)一步指出，“京東和科大訊飛模仿的是亞馬遜Echo，我們這一款是為了優(yōu)化用戶音響體驗(yàn)而存在，這是我們和它的區(qū)別。”他認(rèn)為這種區(qū)別是企業(yè)各自特性和核心理念不同所決定，不過(guò)這也決定了一些原則，“我們是一款在乎音質(zhì)的音響，而京東是沖著購(gòu)物，會(huì)去追求怎么樣強(qiáng)化它的‘聽(tīng)力’等，為了優(yōu)化這些，很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)就不符合聲音優(yōu)化，破壞了很多原則?！?/span>

基于此，“我們沒(méi)有把京東叮咚這款產(chǎn)品當(dāng)做我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”這位始終堅(jiān)持初心的CEO繼續(xù)說(shuō)到，“我們是為了更好的做一款音箱，追求更好的音質(zhì)、更好的還原生活?！?/span>

不過(guò)他也指出，在語(yǔ)音這塊咚咚也毫不孫色。咚咚是由的合作伙伴——云之聲提供支持，它在語(yǔ)音識(shí)別、音樂(lè)、媒體內(nèi)容等垂直領(lǐng)域的語(yǔ)義分析是處于領(lǐng)先地位。一輪完整的測(cè)試顯示，在同樣的語(yǔ)音響應(yīng)時(shí)間和距離方面，咚咚不僅絲毫不落后京東，在響應(yīng)時(shí)間上，還有10％到15％的領(lǐng)先。

品類(lèi)擴(kuò)展并不重要

對(duì)于在市場(chǎng)的下一步怎么走，郭東方表示，目前有些想法，但是他們并不著急去做，而是圍繞在智能音響和精品智能聲音硬件深挖，把這一塊體驗(yàn)打造完整。

一個(gè)領(lǐng)域想做細(xì)和做*不容易，咚咚會(huì)聚焦在智能音響領(lǐng)域，把這個(gè)領(lǐng)域做扎實(shí)，把智能音響所有的體驗(yàn)和用戶看到的一些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持、擴(kuò)大。他認(rèn)為，“品類(lèi)的擴(kuò)展不重要，重要的是在那些領(lǐng)域是否真有比較棘手的體驗(yàn)需要去改造。”如果有這樣的機(jī)會(huì)會(huì)考慮涉足，但目前他們會(huì)按照自己的格調(diào)和掌握的資源，以及行業(yè)技術(shù)的革新節(jié)奏進(jìn)行革新。

如此淡定，是因?yàn)槟壳皼](méi)有一款音響涵蓋用戶的所有使用場(chǎng)景。所以他們會(huì)繼續(xù)打造精品智能聲音硬件產(chǎn)品，比如智能耳機(jī)，車(chē)載智能音響……總之，郭東方是希望給到的是這樣的生活：“以目前想象不到的便捷方式，給用戶帶來(lái)無(wú)縫地獲得優(yōu)質(zhì)的聲音體驗(yàn)?！?/span>

郭東方表示，“圍繞不同的場(chǎng)景，我們會(huì)選擇對(duì)一些場(chǎng)景和企業(yè)急需優(yōu)化的點(diǎn)進(jìn)行突破?！蔽磥?lái)每年會(huì)推出幾款產(chǎn)品，主打?qū)?yīng)的亮點(diǎn)，解決了對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的問(wèn)題。

　　觀點(diǎn)：不看好當(dāng)下智能音響友商做機(jī)器人

對(duì)于當(dāng)下有些人從語(yǔ)音出發(fā)，將音響做成智能家居的機(jī)器人，郭東方表示，從某種意義上來(lái)說(shuō)智能音響是一個(gè)類(lèi)機(jī)器人，但還很遠(yuǎn)。

音響在未來(lái)會(huì)有云端大腦，可以根據(jù)使用習(xí)慣不斷地優(yōu)化和個(gè)性化的內(nèi)容，甚可以處理指令，某種意義上來(lái)說(shuō)是具有了“大腦”、“嘴巴”和“耳朵”。但這位眼光獨(dú)到、有先見(jiàn)之明的CEO指出，“我們認(rèn)為，在五到八年內(nèi)，你能買(mǎi)到的機(jī)器人都不是真正的機(jī)器人。機(jī)器人離真正的人工智能還很遠(yuǎn)，包括現(xiàn)在領(lǐng)先的科學(xué)家也沒(méi)有辦法丈量實(shí)際的距離是多少?！彼J(rèn)為，智能音響行業(yè)友商尋找這樣的概念噱頭在當(dāng)下并不好，因?yàn)槭袌?chǎng)口碑糟糕、體驗(yàn)也很糟糕，會(huì)讓人們對(duì)智能音響這一塊更加懷疑。

而且做成筒狀，360°聽(tīng)音也不是好音質(zhì)的代表。這不是趨勢(shì)，語(yǔ)音中筒在聲音原理上會(huì)折損一半，從聲音原理上來(lái)說(shuō)不是好設(shè)計(jì)，也一定不合格。音響和中控是不同的產(chǎn)品，未來(lái)可能會(huì)融合，但是融合的話，一定不是現(xiàn)在這樣子?！霸鞕C(jī)器人從音響這個(gè)途徑切入不靠譜?！彼俅吸c(diǎn)明。

　　結(jié)束語(yǔ)：

在采訪中，這位首次公開(kāi)面對(duì)媒體的CEO，多次強(qiáng)調(diào)咚咚的初心和堅(jiān)持——這是款圍繞音質(zhì)的智能設(shè)備。雖然是499元的價(jià)格，但聲音品質(zhì)是千元級(jí)別，他自信地稱，在功能點(diǎn)上，目前國(guó)外的已經(jīng)沒(méi)有能和咚咚相比。

在快要完成這篇文章時(shí)，知情人士向筆者透露，360天使投資這家智能硬件公司后，在下一輪A輪融資中，周鴻祎還將繼續(xù)投資。